Sema Sprachreisen — Karstgässchen 4, 8201 Schaffhausen, Switzerland

Sema Language Travel es demasiado caro y está muy mal organizado. El alojamiento en familias anfitrionas se trata de forma extremadamente injusta. Mi colega y yo tuvimos que dormir en una habitación infantil, un espacio muy reducido con una litera claramente destinada a un niño. No teníamos armario, e incluso había un chicle usado en la mesa de los niños, algo absolutamente antihigiénico e irrespetuoso. Al mismo tiempo, otros estudiantes que pagaron el mismo precio duermen en amplias habitaciones individuales con camas amplias y cómodas. Este trato desigual es inaceptable. Cuando informamos del problema a la persona de contacto, simplemente recibimos la respuesta de que no había estándares y teníamos que adaptarnos a las circunstancias. Esto me pareció muy grosero. No sientes que la agencia Sema Language Travel te toma en serio en absoluto. Además, no recibimos un desglose transparente de los costes de para qué se utiliza la tarifa fija (por ejemplo, cuánto se destina a la familia anfitriona, viajes, organización, etc.). Esto es muy poco profesional. En general, una muy mala experiencia. No puedo recomendar viajes lingüísticos a Sema.

Basti Brokolli

La conversación inicial fue estupenda, al igual que la oferta posterior. La primera mitad de mi estancia en el extranjero fue bien, pero la segunda mitad, concretamente en lo que respecta a Sema, fue muy difícil. Debido a que tuve que mudarme, necesitaba información que no llegó hasta que escribí varias veces y finalmente llamé. La comunicación era en general muy difícil. Todos los correos electrónicos solo fueron respondidos después de repetidas consultas y no se brindó ayuda cuando surgieron problemas. Esto es muy decepcionante, ya que quería apoyar una empresa familiar local. Lamentablemente no lo recomendaría.

Pascale Hintermann

Ya he reservado con Sema tres veces: dos estancias lingüísticas y una pasantía en el extranjero, y siempre he quedado muy satisfecho. Aprecio especialmente el hecho de que el personal visite regularmente en persona las escuelas y las familias anfitrionas que organizan. Esto también es evidente en las consultas. Cada vez que tenía problemas en el extranjero, siempre me ayudaban inmediatamente.

Dominique Vogt

The Sema staff gave me very competent advice when I was looking for a gap year option. After some thought, it became clear: I wanted to go to Perth. They helped me with everything, from applying for a visa to finding the best solution for a cell phone plan in Australia. Fast-forward a bit to the moment I arrived in Australia. Everything went as planned. I was picked up and taken to my host family. My host family was very friendly. The school was very good, and there weren't many Swiss students, which I really appreciated. Furthermore, Sema was always in contact with the school, and I could always turn to Sema or the school with my concerns. I was always fully supported by Sema, and the atmosphere was very informal. I would do a language stay with Sema again anytime.

Yvonne Eichholzer

We were on a language course in France. It was terribly organized; we didn't have anything positive to take away from it.

Africa Bro

Our daughter was able to spend two weeks on a language course in Oxford (together with the Bülach vocational school). She was unable to benefit from either the host family or the school in Oxford. We later learned from other people that the same thing had happened to them. If we had been better informed about SEMA, our daughter certainly wouldn't have gone to Oxford! After the language course, each student was asked to complete a questionnaire and return it to SEMA. In addition to the questionnaire, we wrote a letter expressing some concerns and requesting a response. Although our letter, including the questionnaire, was sent by registered mail, we didn't receive a response until 1.5 months later. In this letter, however, they deny all responsibility and rely on the responsible local partner in this case. Unfortunately, in our opinion, they did an inadequate job. And it's important to note at this point that you are our contractual partner, so you are responsible for this fiasco.

Franziska Ammann