BREVAG AG — Murtenstrasse 32, 3202 Frauenkappelen, Switzerland

¡Arriba!

Valentin Rechsteiner

Acabo de presentar un caso clásico al programa de consumo "Kassensturz" sobre falsas promesas hechas durante una promoción de descalcificación de calderas. Cuidado con estas promociones. El informe se publicará en 4-6 semanas.

Christoph Probst

Ahora me gustaría compartir mis experiencias negativas, ya que es comprensible que BREVAG no haya publicado aquí mi correspondencia por correo electrónico con la persona responsable. Durante la penúltima descalcificación de la caldera, mi solicitud de estar presente fue ignorada, por lo que se volvió a realizar la descalcificación en mi presencia. Mi esposa estuvo presente durante la última descalcificación. Cuando revisé el indicador del ánodo, no hubo reacción. Como también trabajo con aparatos eléctricos como técnico de servicio, quité con cuidado la cubierta frontal y descubrí que un técnico de calderas incompetente había abierto incorrectamente la cubierta, dañando la pantalla y sus conexiones de cables, y simplemente la había dejado como estaba. Después de mi frustrado correo electrónico al gerente, solo recibí la respuesta de que no era la caldera más nueva y que esas cosas pueden romperse, y él defendió al empleado. Una disculpa hubiera sido suficiente, ya que yo mismo pegué la carcasa de la pantalla y claramente hice el esfuerzo necesario. Después de mi experiencia, prefiero no volver a utilizar BREVAG.

Reinhard Bürgin

Thank you very much - Mr. Blazevic was very friendly and professionally descaled the boiler and left the work area very clean (unfortunately not a given).

Manu H.

The service technician was nice. I was advised to buy a new boiler as soon as possible, as the old one was rusted through. However, they installed new parts worth 140 francs, which I now have to throw away along with the rusted-through boiler. I don't like that at all.

Gabi Scheidegger

Always a pleasure... Service on the wood-burning stove, glass replacement and seal changes – prompt and efficient. Delivery of the materials took over 6 months. This was not Brevag's fault. All the best to the team.

Patric Steuri