Kesselhaus — Spinnerei Lettenstrasse 2, 8192 Glattfelden, Switzerland

Muy decepcionado con toda la experiencia. Queríamos celebrar un cumpleaños, pero terminamos pasando la noche siendo tratados muy groseramente por el personal de servicio. ¡Nunca antes había experimentado tanta falta de respeto hacia los clientes en un restaurante! Por el precio de la comida es más que inaceptable cómo nos trataron. La comida tampoco cumplió con las expectativas (el filete de res estaba frío cuando llegó y tuvo que ser devuelto), pero eso probablemente se debe a la incompetencia del personal de servicio (tiempos de espera muy largos a pesar de que la comida estaba lista), ya que el cocinero fue muy preocupado e incluso vino a hablar con nosotros sobre el tema. Sin embargo, a pesar de que fue un desastre, realmente apreciamos que el personal de la cocina y la recepcionista se esforzaran en mejorar la experiencia para nosotros.

Laura

Nunca pensé que le daría 1 estrella, la ubicación del restaurante es de 5 estrellas. Nos recibieron después de hacernos deambular y esperar a alguien en la entrada, pero esto no fue suficiente, un camarero llegó a nuestra mesa y no hablaba, solo un par de “uhm” y “ahha”, cuando le dije que tenía alergia a las semillas de sésamo y si el pan de la hamburguesa las tenía como topping, dijo NO, TODA LA HAMBURGUESA NO TIENE SEMILLAS DE SÉSAMO EN NINGÚN LUGAR. Entonces, pedí, y finalmente, el pedido era básicamente un pastel de sésamo, les dije que si consumía esto terminaría muerto, fueron con ese camarero específico que anotó nuestro pedido, él siguió haciendo señales con las manos de "terminar" y se fue a otra mesa, un camarero amigable vino a mi mesa y me preguntó qué pasaba, le dije y cuando le preguntó al otro esperado (el que anotó mi pedido primero) aplaudió con la mano e hizo una cara muy enojada (estaba enojado todo el tiempo de todos modos). De todos modos, trajeron un bistec y todo fue una experiencia inútil, comida cara y mucha mala educación. Para terminar, me gustaría decir que me mataría de hambre antes de pensar en volver a visitar este “restaurante”. 0/10 huye ☺️

Ali Almuhazaa

Muy descontento con mi experiencia aquí. Entramos a tomar unas copas en el patio. El patio estaba cerrado, no es gran cosa. Luego vemos el menú, la comida básica es muy cara, así que nos quedamos con nuestro plan original de solo bebidas. Los camareros comenzaron a ignorarnos por completo, pasaron por nuestras mesas y ni siquiera miraron en nuestra dirección. Tuvimos la sensación de que no éramos muy bienvenidos en este restaurante porque optamos por tomar solo bebidas. Luego tuvimos que esperar más de 20 minutos para recibir nuestras facturas porque los camareros simplemente no nos prestaron atención, incluso apilamos nuestros vasos al final de la mesa tratando de indicar cortésmente que queríamos irnos. Sin embargo, hablaron y quitaron los platos instantáneamente de las mesas que nos rodeaban. En general no me impresionó mucho, no volveré.

Emmy Biga

Different place, wonderful atmosphere, friendly staff, high prices but worth it every penny.

Teemu Tunkelo

I liked the ambiance best. The service was inattentive. They took my cutlery away even though I told them I'd ordered an appetizer. The salad was good, but I didn't enjoy the main course as much. The mashed potatoes were okay, but they weren't to my taste.

Philipp Bissegger

The garden terrace and restaurant were completely full on Saturday. Reservations are necessary! The service in the Kesselhaus was friendly and, despite the busy atmosphere, always very attentive. All the food was prepared promptly and looked delicious! However, the recommended fitness plate with the five different salads and chicken breast was not worth the price (around 36 CHF) either!

Stefan Landenberger