Genossenschaft Elektra, Jegenstorf
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elektra.ch
Lunes: 07:45 to 11:45, 13:30 to 16:45
Martes: 07:45 to 11:45, 13:30 to 16:45
Miércoles: 07:45 to 11:45, 13:30 to 16:45
Jueves: 07:45 to 11:45, 13:30 to 16:45
Viernes: 07:45 to 11:45, 13:30 to 16:45
Sábado: Closed
Domingo: Closed
La cooperativa Elektra ha brindado un fantástico apoyo a nuestro club de fútbol: ¡nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento! Este compromiso con la comunidad local es realmente notable y demuestra cuánto valoran la región y sus clubes. La comunicación siempre fue amigable y directa y nosotros, como club, nos sentimos realmente apreciados. ¡Estamos profundamente agradecidos por su apoyo!
¡Servicio al cliente realmente excelente! El equipo siempre está dedicado y se esfuerza por encontrar una solución adecuada para cada solicitud, incluso en los casos más difíciles. 😉…
Mi opinión: hasta mediados de 2025 La empresa está muy desorganizada y sus procedimientos son muy poco profesionales. Los correos electrónicos están plagados de errores tipográficos y, a veces, los propios empleados parecen carecer de competencia. Es raro que lo tomen en serio. La Sra. Lieb parecía muy tóxica. Narcisista y rápida para alzar la voz, incluso cuando se equivoca. Mis declaraciones son deliberadamente sacadas de contexto y descaradamente utilizadas en mi contra, con la esperanza de hacerlas quedar mal. Las insinuaciones escandalosas son comunes. Pero durante el contacto inicial, se mostraron hipócritamente amigables.
Problem with incorrectly addressed electricity bill - prompt and careful handling of the case upon inquiry - excellent, very customer-friendly, keep it up!
I had a problem with HKN and Pronova, but an email to Elektra and Ms. K.J. from customer service resolved the issue promptly and within a very short time. I wish all Elektra customers this exceptionally positive experience. Thanks again.
The municipality of Krauchthal has experienced repeated, massive power outages, just like today. The last outage in December 2024 lasted a staggering OVER 24 hours straight. There was neither a warning nor an apology, let alone any understanding or accommodation. Meanwhile, the rates have increased eightfold within a year. On top of that, there are new charges for alleged purchases of additional generators. Question: Were these even purchased? Given that there's another power outage right now. My attempt to contact them by phone ended in disaster; I was accused of being spoiled as a resident of Switzerland. They conveniently forgot how high the price is! If anyone living in Krauchthal happens to see this post, consider it a plea not to pay the last quarterly bill, as Electra is incapable of fulfilling its service and has no decent customer service whatsoever. If it were possible, I would give them negative stars; Electra doesn't even deserve one!