Interdiscount 727
Bernstrasse 90, 3303 Jegenstorf, Switzerland, Jegenstorf
+41 848 888 444
interdiscount.ch
Lunes: Closed
Martes: Closed
Miércoles: Closed
Jueves: Closed
Viernes: 09:00 to 19:00
Sábado: Closed
Domingo: Closed
Súper
Pedí una máquina de café en línea para recogerla en la tienda, y todo fue bastante bien. En casa descubrí que el cable de alimentación incluido tenía un enchufe Schuko. El departamento de atención al cliente con el que contacté reconoció el problema y afirmó que se enviaría un cable correcto. Cinco días después, todavía no había cable y me comuniqué repetidamente con el servicio de atención al cliente por teléfono y correo electrónico. Los correos electrónicos no reciben respuesta y se miente al servicio de atención al cliente y se les ofrecen las excusas habituales. Después de más de semana y media, finalmente llegó el cable. Sin disculpas, sin comprensión y, con una excepción, generalmente hostil: el servicio al cliente es un completo desastre. En el futuro probablemente volveré a comprar con la competencia.
Esta es la primera vez que uso esta empresa y también será la última. Prometieron la entrega en unos días, pero no cumplieron el plazo. Luego recibí un aviso de un retraso en la fecha de entrega y esta vez la mercancía tampoco llegó. Y no es que haya gastado una fortuna... Absolutamente no recomendado; busca en otra parte. Entonces uno se pregunta por qué los suizos recurren cada vez más a empresas extranjeras para sus compras... ¡Interdiscount fracasó por completo!
We ordered and paid for two Garmin Edge 1030 devices from ID online. Unfortunately, the delivery has been repeatedly delayed. I wasn't proactively informed about the delays. We still haven't received the devices and have been asked for patience. The online service responded after a few days each time. Hopefully, the delivery will arrive soon.
I ordered a Hue lamp from the online shop. The delivery date was repeatedly pushed back over several months. Furthermore, I received a monthly payment request from Interdiscount's delivery service provider for a product that hadn't even been delivered yet. Apparently, there's no communication between the companies... This tactic of feigning unrealistic delivery dates is also used by Microspot within the Coop group. Simply unethical...
The package was delivered and stolen within 20 minutes. Interdiscount was completely uncooperative. The DPD courier didn't ring the doorbell and had no option to request a signature. A complete and utter mess.