Künzi + Knutti AG
Landstrasse 84, 3715 Adelboden, Switzerland, Kandersteg
+41 33 673 90 00
kuenzi-knutti.ch
Lunes: 07:30 to 17:30
Martes: 07:30 to 17:30
Miércoles: 07:30 to 17:30
Jueves: 07:30 to 17:30
Viernes: 07:30 to 17:30
Sábado: Closed
Domingo: Closed
Descargado rápidamente. Si viaja en un camión europeo, el recorrido por el territorio hasta el almacén donde descargaron es extremo. Recomiendo ir primero a ver dónde descargan y luego entrar. También tendrás que sudar para salir. Pero a su primera solicitud, el personal le ayudará a salir del territorio de forma segura. No hay aparcamiento (es mejor llegar en la primera mitad del día)
Proyecto terminado: Todas las puertas en un edificio de 4 apartamentos, construido en otoño de 2021 La consulta inicial fue excelente, nuestros deseos se tomaron en serio y la solución fue perfecta. Ejecución: La instalación estuvo mal coordinada y organizada en algunas áreas. Los instaladores a menudo llegaban sin previo aviso. Un instalador entró en el apartamento sin llamar, aunque ya vivíamos allí. Eso es inaceptable. Tres de las puertas de nuestras habitaciones fueron hechas a medida, como se indica claramente en la cotización. Aquí también se instalaron puertas normales. Estos tuvieron que ser retirados más tarde y los daños en el yeso aún son visibles. En cuanto a la confiabilidad, el director del proyecto. Correo electrónico del 5 de julio de 2022 solicitando subsanación del defecto, sin respuesta. Correo electrónico el 28 de septiembre de 2022 / sin respuesta. Llamada telefónica del 30 de septiembre, sin respuesta. Entonces, no hubo respuesta durante casi 3 meses. Tuvimos que esperar al menos 3 semanas durante el período de Navidad y Año Nuevo para las nuevas puertas... La factura final era incorrecta. Informé esto al director del proyecto verbalmente, por escrito el 27 de abril de 2023 y nuevamente el 9 de diciembre de 2023. Luego, el 3 de enero, volví a recordar al director del proyecto y al jefe de departamento a través de la dirección de información sobre la factura final inadecuada. Hoy es 15 de enero de 2024 y todavía estoy esperando. No he recibido respuesta de nadie. Es inaceptable. Conclusión: Los procesos de la empresa me parecen muy tediosos. Ejecución: osciló entre buena y excelente. Organización: O la empresa no tiene sus procesos bajo control o me trataron como a una persona de tercera. No lo recomendaría.
Altamente profesional desde la etapa de planificación hasta la finalización de la renovación. Artesanos con gran dedicación y amor por su trabajo.
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