Lindt Factory Outlet Kilchberg — Pilgerweg 58, 8802 Kilchberg, Switzerland

Tengo sentimientos encontrados acerca de este lugar. Hay algunos elementos realmente impresionantes, pero también algunos aspectos decepcionantes que afectaron la experiencia general. Para un destino como este, está claro que la mayoría de los visitantes son verdaderos fanáticos de Lindt que quieren ver el museo y aprender sobre el proceso de elaboración del chocolate. Desafortunadamente, el hecho de que las entradas deban reservarse con varios días de antelación, sin lista de espera y sin opción de ver nada sin reserva, fue muy decepcionante. Llegar y no poder experimentar el museo en absoluto se sintió mal pensado para una atracción tan importante. En el lado positivo, el café fue maravilloso. Los bocadillos, especialmente el helado, fueron excelentes, y el chocolate caliente y el café fueron muy agradables. La gran fuente de chocolate en el centro de la sala también se veía grandiosa y hermosa, definitivamente un punto culminante y muy impresionante visualmente. La tienda en sí es fantástica, con una increíble variedad de chocolates. Terminamos gastando más de 250 CHF en chocolates, regalos incluidos. Sin embargo, se destacó una experiencia negativa: en el mostrador de chocolate hecho a mano, cuando pedí probar un chocolate por segunda vez para poder decidir qué comprar, el miembro del personal respondió de manera bastante grosera y dijo que era la “última vez”. Dado que claramente estaba comprando chocolates, la interacción me pareció innecesaria y hostil. En general, el lugar en sí es impresionante y vale la pena visitarlo por la cafetería, la tienda y las imágenes, pero el sistema de venta de entradas y la falta de coherencia en el servicio al cliente restan valor a lo que de otro modo podría ser una experiencia mucho mejor.

Farrukh Hussain

¡Este lugar me dejó sin aliento, especialmente cuando tuve la oportunidad de posar para fotografías con el presidente ejecutivo de la junta directiva de Lindt Chocolate Factory, Ernst Tanner! ¡Solo una experiencia humilde y aprendí mucho de él! Muchas gracias por su amabilidad.

Martha Burling

¡Visitar la fábrica de pelusa durante Navidad nunca es una pérdida, sino una obligación! Mi hija y yo hemos visitado dos veces y realmente disfrutamos de las decoraciones navideñas y los accesorios fotográficos.

Edith Martinez

Lindt’s shop in Zürich is an absolute paradise for chocolate lovers! The selection is outstanding, from the classic pralines to the newest creations, and everything is beautifully presented. The staff are warm, welcoming, and extremely knowledgeable, making every visit a delightful experience. You can truly feel the passion and tradition behind Lindt in every detail. Whether for a gift, a treat to yourself, or simply to enjoy the atmosphere, this shop is a must-visit. A five-star experience all around

Valter Dionisie

Fresh Fragrance of chocolate comes when you enter the Lindt Factory.. Fresh stock is available with wide variety of home grown chocolates and export quality.

Tejas Sankhe

Had a good time here, spent a couple of hours. Lots of chocolate samples, interactive rooms, informative slides and shows and a store at the end to buy chocolate.

Samir Nawaz