k kiosk — Solothurnstrasse 17a, 3422 Kirchberg, Switzerland

Le escribo para quejarme del comportamiento de un empleado de su sucursal en Solothurnstraße en Kirchberg (quiosco en el centro comercial). El incidente ocurrió hoy, 26 de enero de 2026, aproximadamente a las 12:20 p.m. Que yo sepa, el nombre de la empleada es Sra. Wyss (pelo corto gris/plateado). Su comportamiento hacia mí fue muy antipático e irrespetuoso. Ella no me saludó ni se despidió, puso los ojos en blanco varias veces durante nuestra conversación y me habló en un tono inapropiado. Aunque hablo alemán suizo, y ella debe haberlo notado, me habló deliberadamente en alemán estándar. Además, durante nuestra conversación me corrigió cuando le di mi número de teléfono móvil, lo que me pareció innecesario y condescendiente. Este comportamiento hacia los clientes me resulta inaceptable. Espero un servicio respetuoso, amigable y profesional en su sucursal. Le insto a que tome en serio esta queja e investigue la conducta del empleado en consecuencia. Atentamente,

Arta Hija

El peor quiosco. El señor de pelo gris que suele trabajar allí es horrible. Es muy grosero y toma los recibos del quiosco, aunque son demasiado buenos para su propio bien, y comprueba si ha ganado. Ni siquiera podía esperar hasta que me fuera. Nunca volvería a ir allí para comprobar un billete de lotería. No es limpio y estafa a la gente. El quiosco se encuentra en Solothurnstrasse, cerca de la tienda Wegmüller.

Kevin Stuber

Algunos miembros del personal son antipáticos y desmotivados. Las devoluciones de paquetes se manejan de manera muy grosera. ¡Tienes la sensación de que no eres bienvenido allí!

K

Friendly and helpful

xXxToastiiixXx

Often unfriendly service, lack of goods

ImBadInBrawl

Excellent service, clean and well-organized

Fischer Hans-Peter