Helvetia Versicherungen Hauptagentur Kloten
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El servicio, la asistencia y la gestión de reclamaciones de Helvetia son absolutamente impecables. También es excelente el apoyo personal (citas a domicilio) brindado por la Sra. V. Ehrat. Ella nos ayuda desde hace años con gran competencia y amabilidad. Agradecemos enormemente estos nombramientos.
Durante los últimos dos años he tenido cinco asesores diferentes en Helvetia Seguros. Todos ellos eran muy poco profesionales y aficionados. La calidad ha disminuido drásticamente. Soy cliente de Helvetia desde hace más de cinco años, pero no me muestran ningún aprecio, a pesar de que tenemos todos nuestros seguros personales y comerciales con ellos. Por eso me cambio.
El Sr. Alija sintió la necesidad de llamarme a su número de teléfono privado y decirme groseramente que no aprobaba mi falta de comunicación. Qué pérdida de tiempo; Tengo mejores cosas que hacer. Este tipo de comportamiento nunca convencerá a un cliente de considerar trabajar conmigo.
For me, this insurance company is an absolute garbage dump! All that's missing is a fruit basket and we've got the perfect juice bar. They neither paid out for the damage nor were they willing to find a solution. Instead, I only received short, rude replies. Please steer clear of this rip-off outfit!
Calls are sometimes not answered for days at a time. In the event of a claim, it was impossible to reach anyone by phone. Several emails also went unanswered. In my opinion, this is completely unacceptable in the event of a claim.
Many thanks for the quick and competent handling of the claim in just 3 days. The claim was easily submitted online and paid out after only 3 days. I'm thrilled! THANK YOU!