HÖLLER Swiss AG — Bodenstrasse 6, 6403 Küssnacht, Switzerland

Por recomendación de los arquitectos Suter + Renner AG, Küssnacht, encargamos el acabado interior de nuestro nuevo proyecto de vivienda unifamiliar a Höller Swiss AG (con sede en la misma dirección), un proyecto con un presupuesto de siete cifras. En última instancia, debemos concluir que nuestra experiencia con esta empresa fue desastrosa: en medio de la fase de instalación, Höller detuvo todos los trabajos (a pesar de tener un contrato de construcción) y recurrió a tácticas extorsionadoras, exigiendo el pago por adelantado de costos adicionales que ascendían aproximadamente al 10% del volumen del contrato. Estos cargos adicionales de repente incluyeron gastos de viaje, alojamiento en hotel, incluso honorarios de consultoría fiscal, costos adicionales por cotizaciones, costos laborales, etc., todas cantidades que no figuraban en el contrato de construcción ni en ninguna correspondencia. Se negaron todos los defectos encontrados durante el trabajo y, en particular, no se reconoció ningún derecho de garantía. En consecuencia, los retrabajos individuales se facturaban a precios exorbitantes, y otros trabajos se facturaban pero nunca se llevaban a cabo. En los casos problemáticos que identificamos, se afirmó que habíamos presentado estos problemas como parte de nuestras instrucciones. En resumen, uno sólo puede enfadarse por las malas prácticas comerciales de Höller Swiss AG y Höller GmbH, Leives, y desaconsejamos encarecidamente a todos hacer negocios con esta empresa. ¡Incluso una estrella es demasiado generosa!

Erich Sprenger