Das Lake Haus in den Bergen — Hauptstrasse 81, 3706 Leissigen, Switzerland

Reservé esto por 3 noches con varios meses de anticipación. La reserva fue cancelada por la propietaria Isabel Alameda el día que debía llegar. Conduje unas 10 horas desde Austria y no vi este mensaje hasta que llegué. Isabel tiene otra propiedad y la ofreció al mismo precio que la reserva original. No pude llegar a la otra propiedad y tuve que reservar otro hotel esa noche. Acepté la nueva propiedad por las noches restantes al mismo precio. El día antes de irme, Isabela vino a cobrar el pago de las dos noches. Le pregunté cuánto. Luego dice que olvidó su teléfono y quería que lo revisara. La tarifa por dos noches ahora era tanto como las 3 noches originales. Así que pagué la misma tarifa por dos noches que por la reserva original por 3 noches. Me siento estafado.

Kevin Deiser