EnergyOptimizer AG
Sägestrasse 18, 2542 Pieterlen, Switzerland, Meinisberg
+41 32 376 10 50
energyoptimizer.ch
Lunes: 2 to 16:00
Martes: 8 to 23:30
Miércoles: 8 to 23:30
Jueves: 8 to 23:30
Viernes: 8 to 11:30
Sábado: Closed
Domingo: Closed
o La construcción se llevó a cabo sin que la EO revisara el permiso de construcción, y no como se discutió con el planificador externo y no fue aprobado por las autoridades. o Algunos de los trabajadores eran principiantes y no estaban acompañados por colegas experimentados. o Los medidores de electricidad estaban instalados incorrectamente, los medidores corrían al revés. o Faltaban algunos de los módulos falsos y los ganchos de soporte = los módulos + paneles falsos no se podían colgar temporalmente o Había módulos falsos colgados de diferentes colores: negro + gris o Información de EO: hay un nuevo director de obra; lamentablemente faltaba la dirección de correo electrónico; Sólo después de la cuarta consulta recibimos sus datos de contacto (para preguntar por correo electrónico sobre los siguientes pasos, ya que la nueva persona nunca estuvo en el lugar) o Las consultas fueron inútiles; no respondió a ninguno de los cuatro correos electrónicos o EO no informó a los residentes cuándo se reconectaría la conexión = 1 día completo sin energía o La factura final incluye 108 paneles instalados; sólo 106 están colgados (porque el trabajo no se realizó según lo previsto)
Desde la consulta inicial hasta la instalación, todo transcurrió de forma profesional y sin problemas. El equipo es competente, amigable y muy confiable.
Mi experiencia fue similar: inicialmente, el primer contacto y la visita fueron amigables y profesionales, pero a pesar de los repetidos seguimientos, esperé más de dos meses para que me devolvieran la llamada y luego, después de más de un mes, todavía no había recibido el (pequeño) presupuesto solicitado. Ahora estoy buscando otra empresa...
After a very pleasant initial contact, we unfortunately still haven't received a quote after two months, despite repeated inquiries. We were forced to award the contract to another provider.
After a very pleasant initial contact, I received no offer and several emails went unanswered. After several months, I gave up.
Poorly installed batteries. No after-sales service. No response to emails, WhatsApp messages, etc. High bills.