GLB Berner Mittelland — Sensemattstrasse 150, 3174 Thörishaus, Switzerland

muy buena compañia

Walter

Los comerciantes y las personas de contacto en los distintos sectores hacen un buen trabajo y son muy competentes y amables. Me darían 5 estrellas. El director del proyecto, sin embargo, fue una completa pesadilla, por decirlo suavemente. Encontró problemas donde no los había, y cuando había problemas y yo le propuse soluciones (porque él no tenía ideas), dijo: "No se puede, es imposible" (lo que de todos modos siempre resultó posible, ya sea cuando lo obligué a consultar a un especialista o simplemente lo hice yo mismo por simplicidad). Su comunicación era pobre o inexistente. Cuando le pedí que me avisara cuando estaba en el sitio de construcción, y yo estaba allí ese día, y él también estaba allí, y luego su primera reacción fue poner excusas por no haberme contactado, fue francamente ridículo, o sería ridículo si este servicio no fuera tan increíblemente caro para lo que equivale a nada más que problemas y molestias. El modelo de negocio de “no incluiré todo en la cotización para poder facturarlo más tarde como trabajo adicional fuera de la cotización” no resulta muy atractivo para los clientes, especialmente considerando que la cotización carece de detalles (dependiendo de la industria; por ejemplo, con el electricista, todo estaba detallado). Cuando a la cita le faltan detalles, de repente todos dicen: "Oh, no incluimos ese paso; será un trabajo extra". Quizás esto ni siquiera sea un modelo de negocio, sino simplemente porque el director del proyecto carecía de la capacidad de incluirlo todo. Debería haber grabado cada reunión con el director del proyecto (o mejor aún, desconectarla mucho antes), pero quería llevar a cabo la construcción y no tener más discusiones con más personas. Nunca hubo una inspección final; Simplemente, nunca más volví a saber del director del proyecto después de que se completó el último trabajo en marzo. Yo mismo estoy solucionando el defecto. Recibí una factura después de seis meses. En ellos había elementos que nunca fueron cotizados ni realizados; al menos fueron eliminados sin discusión. Nueve (!) meses después de que los "trabajos fallidos" ya no fueran necesarios, se los quitaron sin ninguna notificación ni llamada telefónica. Al menos finalmente están fuera del camino.

Andrea Liechti

Ya hemos tenido el placer de trabajar con GLB en varios proyectos. El asesoramiento que recibimos siempre fue competente y el trabajo profesional. Aunque las cosas no siempre salían perfectamente la primera vez, siempre se encontraba una solución perfecta. Apreciamos enormemente esto y esperamos continuar con una colaboración exitosa en el futuro.

Richard Mäder

Just for my own visual pleasure. However, very kind.

Marie Lejeune

Highly competent and reliable!

Andreas Bieri

Good people, pleasant company

Harry Sumi