Mömax Urtenen-Schönbühl — Bernstrasse 79, 3322 Urtenen-Schönbühl, Switzerland

¿Necesitas frustración? Elija Momax. Todo empezó a finales de enero. Fui a Momax a comprar un gabinete simple; solo necesitaba algo con dimensiones específicas. Estaba marcado como "listo para ser recogido". En el mostrador, sorpresa: no lo es. Me dijeron que esperara de 2 a 3 días. Los días se convirtieron en semanas. No pasó nada. Sólo después de una crítica negativa lo "encontraron" de repente. Vuelvo, lo recojo, lo llevo a casa, empiezo a montarlo… y a mitad de camino me doy cuenta de que no tiene el tamaño adecuado. Demasiado grande. Así que lo desmonto todo, lo vuelvo a empaquetar y ahora está almacenado esperando ser cambiado. Luego me dicen que espere dos semanas más para recibir el artículo correcto. Sin actualizaciones, sin seguimiento. Y ahora es 19 de abril. Finalmente recibo un correo electrónico de que está listo. Vuelvo a cargar el modelo equivocado, conduzco hasta allí y me dicen que está en el almacén central y que tengo que esperar otras dos semanas. El nivel de desorganización y descuido es irreal. Después de hablar con algunos expertos, resulta que este tipo de desorden es normal en Momax. Si alguien está interesado, puedo compartir números de pedido, correos electrónicos, mensajes, lo que sea. Evite Momax a menos que disfrute de retrasos interminables, confusión y cero responsabilidad.

Tomáš Salovka

Pondría cero estrellas si fuera posible. El servicio es horrible, son mentirosos y venden productos defectuosos. No vayas a esta tienda. Solo tuvimos muy malas experiencias, no volveremos a ir nunca más.

Marianna Suhonen

Excelente servicio amable, rápido y profesional.

Annemarie Brookland

Unfortunately already also the second delivery delayed very heavily...even the status was that the goods are availavle immediately 😒 very unprofessional and UNFAIR towards customers... …

Viktoria Salovka

A good competition to Ikea, although choice is less, but still worth the visit

Dr. med. M C

Lots of variation, u can get there easily also by train. Made a big shopping for my appartment there. Dont forget to ask for the mömax credit card so u can pay monthly. Staff will help u for sure

Cindy Aguirre