Alwin Surber AG
Wehntalerstrasse 52, 8165 Oberweningen, Switzerland, Oberweningen
+41 44 856 02 28
¡Este comerciante no es recomendable! El verano pasado instalamos una mosquitera en nuestra ventana de tejado Velux. Como se anuncia como representante de Velux, pensamos que estábamos en buenas manos. Al cabo de unas semanas, la red ya estaba rota. El señor Surber lo reemplazó. Desafortunadamente, esta vez tampoco duró. Después de la tercera reparación, afirmó que se trataba de un defecto material y dijo que llamaría a la oficina principal de Velux en Zurich. Dijo que instalarían uno nuevo bajo garantía. Tuvimos que volver a llamar constantemente hasta que finalmente llegaron los comerciantes. ¡Ni siquiera pudieron reemplazar correctamente el mosquitero porque el Sr. Surber no había instalado todo el marco correctamente! Faltaban tornillos y arandelas, todo el marco estaba deformado y nuestro techo de madera estaba dañado. Después, queríamos un reembolso parcial, pero el Sr. Surber no respondió a nuestras cartas ni llamadas telefónicas. Tuvimos que contratar a un nuevo comerciante que pudo reparar el daño. Conclusión: ¡El Sr. Surber es un pésimo comerciante!
Utilizamos esta empresa familiar establecida desde hace tres generaciones para renovaciones y trabajos de interior (revestimientos, reformas de áticos, aislamientos, etc.), así como para nuevas construcciones. Estamos muy satisfechos con el asesoramiento profesional y la ejecución práctica del trabajo y lo recomendamos con mucho gusto.