EP Security — Ohmstalerstrasse 8, 6247 Schötz, Switzerland

Críticas a la empresa de seguridad del McDonald's de Lucerna Desafortunadamente, el personal de seguridad de Ep Security en McDonald's Lucerna no da una impresión profesional. Se ha observado repetidamente que en determinadas situaciones se muestran abrumados y tienen dificultades para reaccionar adecuadamente. Su comportamiento suele parecer apresurado y poco compasivo, lo que es una señal problemática para una empresa de seguridad. Hay poca evidencia de un comportamiento capacitado y apropiado para la situación; en cambio, se crea la impresión de que carecen de experiencia y moderación profesional. Se recomienda encarecidamente una formación más exhaustiva y una mayor sensibilización en el trato con los huéspedes.

Güsel Güsel

Tren de McDonald's el 6 de diciembre de 2025: Es simplemente una pena que los guardias de seguridad de McDonald's no puedan hablar con los clientes con normalidad y respeto. Hace insoportable una visita a McDonald's. El McDonald's en sí es bonito y, como siempre, bueno, pero este "simpático" señor lo hace aún más insoportable. Demasiado.

Gianluca Zanobini

Un empleado nos echó del McDonald's en el tren porque a la 1:30 de la mañana uno de nuestros amigos estaba tumbado en un banco en el restaurante completamente vacío. Ni siquiera pudimos terminar la comida. Absolutamente innecesario y absurdo. Personal muy antipático.

Lennart Speerli

I had the misfortune of experiencing security at a restaurant, and I am beyond disappointed. Without any warning or explanation, I was summarily ejected from the establishment, even though I had behaved calmly and respectfully. It began when a security guard suddenly approached me and, without a word of explanation, demanded that I leave the restaurant. When I tried to understand what had happened, I was simply told to leave immediately, with the threat of further action. Any requests I made for an explanation or warning were ignored. It was as if my mere presence was reason enough. There was no communication or attempt to de-escalate the situation. Instead, I was met with unprofessional and inappropriately aggressive behavior. Security is important, but interactions with guests should be based on respect and courtesy. In this case, it was simply an unprofessional overreaction that was not only inappropriate but also unpleasant. This company has definitely proven that it is neither customer-oriented nor capable of resolving conflicts appropriately.

Björn Haller

Very rude. I just wanted to sit down and wasn't allowed to. A very aggressive attitude toward young, friendly women. It's a shame that it always targets the wrong people...

Noemi Schneider

no

Marc Schnyder