Agrisano
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Estuve con esta compañía de seguros de salud hace unos años y en general no tuve problemas. Ya pagué la prima anual, pero no he recibido ninguna carta ni correo electrónico. Llegó mi tarjeta de seguro médico, pero no he recibido ningún documento relacionado con el plan AGRI-Smart elegido. ¿Tengo que averiguar por mi cuenta qué información necesito para entender este plan? ¿O debería llamar durante el horario de oficina para preguntar qué hacer? ¿Se trata de un mal servicio al cliente o simplemente se ha pasado por alto algo? El tiempo lo dirá.
No responden a mis correos, la comunicación es difícil, suben los precios sin avisar, estoy muy insatisfecho.
¡¡La primera compañía de seguros de salud que respondió después de una llamada y me dio la información correcta aunque no vivo en el cantón de Berna!! ¡GUAU!
unfriendly people on the phone
Good advice