Allegra Swiss GmbH — Einsiedlerstrasse 15, 8834 Schindellegi, Switzerland

Muy mal servicio. El producto en sí parece bueno, pero el servicio al cliente fue prácticamente inexistente. La primera entrega llegó tarde y además fue incorrecta. Se entregaron tiras de LED incorrectas. Después de varios seguimientos, se envió un reemplazo, pero lamentablemente volvió a ser erróneo. En lugar de los 23 metros pedidos, solo llegaron 15 metros. Tuvimos que esperar nuevamente. Para no perder más tiempo, incluso nos ofrecimos a hacer el montaje nosotros mismos. Después de un total de tres entregas incorrectas, la empresa no nos ofreció compensación alguna, a pesar de que nos habían prometido un descuento. Muy decepcionante.

Riccardo Sabato

¡¡¡Advertencia, manténgase alejado de esta empresa !!! Afirman que los productos devueltos nunca llegaron. Como cliente final, ahora tengo que afrontar la pérdida. ¡Evite absolutamente Allegra e Isolicht.ch!

A Z

Excelente asesoramiento por teléfono. Inmediatamente pedí componentes LED. Y todo funcionó de inmediato. Gracias.

Adrian Sandmeier

I ordered three lamps in August and received them after some time. The problem: the lamps had EU plugs. This wasn't mentioned in the description, of course. After some back and forth, they offered me a 50% discount. I accepted and waited for the invoice. Now they're seriously charging CHF 3.50 for an email invoice. This is generated by a system! So I'm not entirely satisfied.

Karlsson vom Dach

Although everything was delivered correctly, I would not recommend doing business with this company. Customer service regarding the invoice is absolutely nonexistent. Responsibilities are denied, or the customer is referred to third-party companies with no contact details. Customers are not welcome here. I certainly won't order products from this company again.

rolf hubler

Extremely satisfied. I can highly recommend this company. Customer-oriented, friendly, and accommodating. Thank you!

Regula Eberhard