Sony Europe B.V., Hoofddorp, Schlieren/Switzerland Branch
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Miércoles: 08:00 to 12:00, 13:00 to 16:00
Jueves: 08:00 to 12:00, 13:00 to 16:00
Viernes: 08:00 to 12:00, 13:00 to 16:00
Sábado: Closed
Domingo: Closed
Actualización: Ha pasado más de 1 mes. Después de que les envié un Mahnung, me reembolsaron el dinero y dijeron que me enviarían un vale para cubrir la diferencia entre el precio del paquete y el pedido por separado. Y adivina qué, estoy esperando el bono desde hace una semana. Más allá de mi comprensión, un cupón les llevaría más tiempo y una tienda normal podría enviar un pedido. No vuelva a realizar pedidos en la tienda Sony.ch. Pedí TV y sistema de sonido todos juntos. Entregaron el televisor sin la barra de sonido y afirmaron en su sistema en línea que todo está entregado. Estuve llamando al soporte todos los días desde hace 3 días y todavía no se encuentra ninguna solución. Esto es ridículo.
Es realmente difícil conseguir que alguien llame por teléfono, a veces hay que esperar más de 90 minutos en la cola telefónica sin que nadie conteste. ¡No es nada amigable con el cliente! Su mejor oportunidad de comunicarse con alguien es llamar repetidamente hasta que el sistema le permita programar una devolución de llamada. (que curiosamente no siempre es el caso) El tiempo de espera para la devolución de llamada fue de alrededor de 3 a 4 horas cada vez que solicité una. Te deseo buena suerte.
Mi cámara Sony se ha estropeado después de 2 años y 2 meses. Dos años, eso es bastante poco para una cámara... ¡NUNCA COMPRES SONY!
The best PREMIUM brand!
Great company. Sony cameras, TVs and headphones are the best
I didnt get a PS5 preorder