Tesla Pick Up Center Studen — Schaftenholzweg 54, 2557 Studen, Switzerland

Muy impresionante, todo se hace a través de la aplicación Tesla. Aplicación extremadamente completa y estable. Desde el pedido hasta la entrega, todo transcurrió sin problemas y de manera eficiente. El Sr. G. Höfer siempre está disponible en caso de preguntas. Él es muy servicial y sonriente. Vemos que le gusta lo que hace. ¡Muy buena experiencia para mí y gran auto!

Julien Rais

Acabo de recoger mi auto nuevo en este lugar y fue una experiencia horrible. Me hubiera encantado dar comentarios directos a Tesla sobre lo mal que le está yendo a su ubicación en Suiza, pero Hellas, parece que no hay ninguna forma directa de dar comentarios. Elegí comprar un coche en stock, por lo que con el pedido online, el proceso podría haber sido muy rápido y sencillo. En cambio, todo fue muy problemático y difícil. Sigue siendo relativamente rápido, pero mucho más estresante y molesto. En primer lugar, para cerrar mi pedido, me siguieron pidiendo más fragmentos, que ni siquiera formaban parte de los formularios online. Esto provocó un retraso en el envío del documento de inspección. Por eso fui con placas temporales a recoger el auto. Con esos no me entregaban el auto, entonces tuve que hacer un viaje extra. Y fueron extremadamente groseros al respecto. No me disculpo, me regañaron por haber ido con los papeles equivocados. Le entregaron el coche con el alerón trasero roto. Ni siquiera me lo dirían. Sólo cuando descubrí que faltaba y encontré la pieza en el baúl, entonces "oh sí, se nos olvidó decirte, esto se rompió en el transporte, puedes pedir cita y arreglarlo gratis". Incluso si lo reparan gratis, todavía pierdo más tiempo simplemente en conseguir un auto completo. Según los documentos del coche, lo tuvieron allí en el centro de importación durante al menos unas semanas. ¿Cómo es posible que no lo arreglaran? Claramente no les importa. Luego también recibí un correo electrónico de ellos, que "lamentablemente tienen que entregar el coche con menos del 50% de batería, por lo que ofrecen un crédito de 150 km para el uso del sobrealimentador". El 50% de la batería de este coche son 300 km. Así que dar esto como compensación es bastante insultante. Especialmente si se tiene en cuenta que para Tesla el costo de regalarlo debe ser prácticamente nulo. Para alguien que acaba de comprar un coche de 100.000 dólares, si va a dar una compensación, ¿por qué no ser al menos un poco más generoso? O, como este correo electrónico se envió casi 24 horas antes de mi cita, ¿por qué no simplemente enchufar el maldito auto? No importa cómo lo mire, esto es simplemente estúpido. Me comunico bien en inglés, como lo hago ahora. Pero fue una molestia adicional que en este lugar, que sirve a toda Suiza occidental, en su mayoría a zonas de habla francesa, la única persona que tenían, que hablaba francés, estaba de vacaciones, por lo que nadie podía discutir nada en francés conmigo. En cuanto a la entrega del coche, tampoco supone ningún esfuerzo, como en una oficina de alquiler de coches. "Aquí tienes la llave, tu coche está aparcado en la plaza número N." Bueno, supongo que con los pedidos en línea hay poco o ningún incentivo para que la experiencia de entrega sea placentera. La mía fue terriblemente desagradable.

Thomas Klar

¡El mejor auto de todos los tiempos! Gracias Gene por la maravillosa entrega 👍👍👍…

Emilien Stern

They were very very helpful and nice throughout the entire experience. I can’t complain at all!

Lucas Erick Lichtblau CA

Great friendly service and fast pickup for new Tesla model Y!

Marco A.

Everything went smooth.

Sergiu Pușcaș