Travel Center - Aare Seeland mobil AG
Bahnhofstrasse 8, 2575 Täuffelen, Switzerland, Täuffelen
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Lunes: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Martes: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Miércoles: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Jueves: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Viernes: 08:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Sábado: Closed
Domingo: Closed
El servicio al cliente es terrible. El autobús debe esperar al tren si el retraso no es demasiado largo. (Se suponía que el tren llegaría a las 7:35, pero eran las 7:38. El autobús está programado para salir a las 7:38). Me bajé del tren y vi que el autobús se alejaba. Entonces llamé al servicio de atención al cliente y pregunté qué pasaba y si el autobús ya no tenía que esperar. Aparte de excusas hipócritas y disculpas desalmadas, no recibí nada. Ahora tengo que pasar más de media hora sentado en el frío y llegaré tarde a mi reunión. Y el servicio de atención al cliente no hace nada. Les daría cero estrellas si pudiera.
Desastre. Estos constantes retrasos son inaceptables. El tren debía salir de Nidau Beunden a las 16:23, pero a las 16:40 aún no había llegado. Esto es muy decepcionante.
Esta empresa incluso compite con Deutsche Bahn.
You can't say that communication is bad when there are outages or delays - it's nonexistent at all.
Good deals
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