Strotz AG
Herrenackerstrasse 16, 8730 Uznach, Switzerland, Uznach
+41 55 285 97 00
strotz.ch
El paraguas que le regalamos a nuestra hija por Navidad estaba defectuoso. Envié un correo electrónico con una foto al servicio de atención al cliente. Recibí una respuesta el mismo día informándome que cambiarían el paraguas. Eso es lo que yo llamo un servicio excelente y demuestra una vez más que vale la pena invertir en una buena marca. ¡Muchas gracias!
En mayo de 2024, les pedí un paraguas. Anteriormente tuve uno de sus paraguas, que estuvo en excelentes condiciones durante casi 10 años y me acompañó a todas partes. Sin embargo, estoy decepcionado con el nuevo modelo. Después de unos pocos meses, ya no se abría ni cerraba correctamente. En agosto de 2024 lo envié a reparar. Pero incluso después de que lo devolvieron, todavía no funcionó correctamente. Ahora, en septiembre de 2025, finalmente se ha roto por completo. Fue agradable mientras duró, pero lamentablemente ya no se le puede llamar calidad. En el futuro, probablemente compraré un paraguas más barato si de todos modos no va a durar mucho. Adiós.
La respuesta rápida y muy amigable por correo electrónico, así como la disposición a reemplazar el paraguas roto de nuestra hija, ¡simplemente excepcional! Un servicio tan excelente hoy en día no es algo que se pueda dar por sentado, pero Strotz AG lo ha conseguido. Estamos muy felices y agradecidos.
Good day... thank you for the prompt repair of my little, big friend Knirps. Red design with white polka dots. A straightforward matter. Noticeable customer friendliness... especially on the phone with Ms. Keller. It's wonderful that there is continued, appreciative customer care after the purchase. This is the best advertising!!! Free of charge :) So I won't be left out in the rain the next time the weather is bad :) THANK YOU 🙏 Ms. K. Borges
We ordered umbrellas for our company from Strotz AG and are very satisfied with the result and the quality of the product. We will gladly order again. Many thanks to Ms. Strassmann for her assistance.
First-class service and high-quality products! We are very satisfied with our last order and the service. The communication was prompt, personal, and customer-oriented. The Strotz umbrella, which we distributed as a gift at this year's Annual General Meeting, was very well received by our shareholders. The quality of the umbrella is first-class, and the advertising print met our expectations. We can recommend the high-quality product and customer service with a clear conscience. Elektrizitätswerk Jona-Rapperswil AG Bianca Schwyn, Marketing and Communications Specialist