Interdiscount Volketswil Volkiland — Industriestrasse 1, 8604 Volketswil, Switzerland

Evítelo a toda costa: producto defectuoso y soporte pésimo Compré el VMAX VX4LT en julio de 2024 y desde entonces ha sido una pesadilla. Nada más sacarlo de la caja, estaba defectuoso: el gancho era demasiado corto para cerrarlo y el código QR era ilegible. VMAX e Interdiscount tardaron 8 semanas en admitir el problema y, en lugar de reemplazarlo, simplemente lo alargaron. Luego el neumático siguió desinflándose y ahora la batería ni siquiera se carga. Lo intentamos todo, incluso agotamos la batería para restablecerlo, pero nada funciona. Lo enviaron nuevamente para su reparación y no hemos escuchado nada en 3 semanas. El servicio al cliente es horrible y estoy seguro de que nos volverán a culpar y dirán que no está en garantía. Este scooter ha tenido problemas constantes y VMAX no ofrece soporte real. Desperdicio total de dinero.

Katerina Zgr

El personal es excelente. Estoy muy contento con el servicio al cliente las dos veces que necesité algo lo antes posible. Esta semana necesitaba un cable de alimentación y Herr Viteritti se aseguró de conseguir el mejor precio. Siempre es bueno tener una tienda física en combinación con servicios online. Siempre existe la posibilidad de que necesite algo urgente. La tienda está ubicada dentro de Volkiland, lo cual es muy conveniente.

L. A.

El chico de gafas y polo blanco (según recordaba) fue muy atento y agradable. Necesitaba que enviaran mi unidad devolo para su reparación. De hecho, ya estaba frente a su tienda y los llamé por teléfono (porque debes programar una cita antes de ir, cosa de la cual no tenía idea) y él me atendió de inmediato porque sabía que estaba afuera. Kundenservice aquí está 100% garantizado que quedará satisfecho. ¡Saludos a ustedes! ¡Mantente saludable como siempre!

Harald Habit

I needed print outs from an email urgently and asked in the Interdiscount store in Volkiland Volketswil if they knew of a place I could get it from. The store staff said they'll do it at their in-store office and because it's not a service they offer, it'll be without any charge. They patiently waited for me to convert files and email them, and got me the printouts. Extremely helpful, going out of their way to offer help to walk in customers. Highly remarkable.

Ipsita Barua

I was handling a warranty product exchange during lockdown and shop manager was very friendly. Whole process went very smoothly. I like this shop.

Bozena N

I did not shop. I will never shop here I find there staff rude and arrogant. You will never find me spending my hard earned money with them.

Brendon Alison