Willisau Switzerland
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willisaugroup.ch
grandes muebles
También gasté mucho dinero en una mesa de Willisau. ¡Se ve genial! ¡El mecanismo de extensión también es genial! Pero desafortunadamente, por el precio, esperaba que durara más. Elegimos específicamente un tablero de cerámica porque tenemos niños pequeños. Lamentablemente ya se ha astillado varias veces en la base (madera). Claro, tenemos niños, y a veces empujan sus sillas (sillas de Ikea, que no se rayan) contra ella con demasiada fuerza. Pero lamentablemente la encimera de cerámica también tiene un desconchado importante porque una silla que estaba sobre la mesa (mientras limpiábamos el suelo) se deslizó. Y, sin embargo, nos vendieron la mesa como "indestructible". Ahora, después de menos de cuatro años, me gustaría mucho comprar uno nuevo porque ya no me resulta atractivo.
Muy mala experiencia con la calidad del producto y los servicios anunciados, que resultaron ser nada más que promesas vacías e infladas y exageraciones de relaciones públicas. ¡Una mesa cara y mal construida que se vino abajo después de unos años! Una mesa que debería durar generaciones, como lo demuestran otros productos de calidad. La empresa elude la responsabilidad de su trabajo y carga los costes de reparación a los clientes. Una desgracia. Nunca volveremos a comprar nada aquí. 😡
Unfortunately, I purchased six leather chairs from Tisch & Stuhl Willisau AG via Möbel Pfister for a total of CHF 6,000. They offered—as it later turned out—a dismal price-performance ratio! Although barely used, the seats quickly became sagging, a seat-to-frame connection broke (poor weld!), and unfortunately, it wasn't until after the warranty period that I noticed that the angles of the seat backs were sometimes significantly different. The customer service is useless, a mockery of Swiss quality production, and mostly concerned with shirking responsibility and blaming the customer for the problem—no trace of professional pride or business ethics!
A big thank you to the Willisau Group. Everything went perfectly. We enjoy our new Capri ceramic table every day. It's wonderful to know that Swiss quality furniture still exists. We highly recommend them.
A year ago, I bought four Alessia chairs at a considerable price from an outlet store, and they have a design flaw in the frame. The frame bends, and the chairs stand crooked. The company is refusing warranty claims, citing outlet purchases as the reason. A poor showing for a reputable company; what a shame.