Axians Schweiz AG — Pulverstrasse 8, 3063 Ittigen, Switzerland

Agradable llamada telefónica: Hoy recibí una llamada de Axians. Un amable caballero (Sr. G.) estaba al teléfono y se tomó el tiempo de explicarme todo detalladamente. Fue realmente muy educado, tranquilo y amigable. Me di cuenta de que, lamentablemente, en mi caso se habían juntado muchas cosas que habían creado una impresión falsa. Sólo puedo decir: el manejo de esto por parte de los Axianos fue ejemplar; Se tomaron el tiempo y tomaron en serio mi queja. Una vez más, gracias por la agradable llamada telefónica :-) ¡Otra vez acosado por carta! Primero, ¡los axianos me amenazaron! (vea mi publicación de 2023 a continuación); ¡Luego simplemente borraron mi reseña! (también mi publicación de 2023); y ahora, en abril de 2024, me volvieron a escribir exigiendo que firmara un contrato con Swisscom sobre el "desarrollo de una conexión de banda ancha FTTH". Queridos Axianos; ¡¡¡NO quería este desarrollo y por eso NO firmé el contrato en ese momento!!! ¡NO firmaré ningún contrato adicional con usted y SWISSCOM! ¡Gracias por su comprensión! Mi publicación en 2023: ¡Absolutamente ridículo! Recibí una carta certificada indicando que renunciaba a la conexión de fibra óptica en mi casa. Explicaba claramente lo que me estaba perdiendo, como la televisión de alta definición o Internet ultrarrápido. O que si luego quisiera una conexión de fibra óptica tendría que pagarla. Sí, lo sé, me di cuenta desde la primera carta. ¿Pero en serio? ¿Es realmente necesaria una carta certificada para esto? ¿Me tratan ahora como a un criminal empedernido sólo porque no quiero ver televisión o porque quiero renunciar a Internet "ultrarrápido"? Las cartas certificadas están destinadas a procedimientos de cobro de deudas, contratos importantes, decisiones oficiales del gobierno, etc., pero (en mi opinión) ciertamente no para algo que no quiero. Entonces, si en el futuro nos enviarán recordatorios por cada carta de donación porque no hemos hecho ninguna contribución, entonces realmente estamos viviendo en un mundo loco. Es una pena que Swisscom tenga que recurrir a este tipo de tácticas para adquirir clientes, tal vez incluso tratando de convencer a las personas mayores que de todos modos no usan Internet o televisión de alta definición para que se registren con esta amenaza. ¡Absolutamente despreciable!

martin facklam

Contratista general, incluida la construcción de la red Swisscom. Planificación de redes especializadas como Polycom, etc. Socio en consorcios Intrain e Intunnelcom Proveedor de logística de materiales auxiliares (Swisscom Wireless Rollout) y y y

Oliver Stähli