Swiss Estates AG — Liegenschaftsverwaltung, Zentrum Staldenbach 3, 8808 Pfäffikon, Switzerland

Servicio horrible, tácticas de estafa al límite. Absoluto desastre de empresa. Mi novia, lamentablemente, es inquilina allí y trabajar con ellos parece imposible. Mírelos amenazar con emprender acciones legales por "difamación". Broma absoluta. Actualización: La respuesta de Swiss Estates AG acusándome de ser anónimo y actuar ilegalmente es absurda. Esta reseña se publica desde mi cuenta real de Google y describo una experiencia real y demostrable, que está totalmente protegida por el art. 16 de la Constitución suiza (libertad de expresión). Sus amenazas son sólo una forma de silenciar las críticas. Rutinariamente ignoran las llamadas y cuando pides que te comuniquen con la persona responsable, te ponen en espera y luego cuelgan. Los correos electrónicos quedan sin respuesta o reciben excusas como "no recibimos el archivo adjunto", incluso cuando está claramente ahí. Si es necesario, podemos probarlo todo: se enviaron confirmaciones de pago, se realizaron llamadas; no se ha inventado nada en esta revisión. Este es exactamente el tipo de patrón que otros han reportado: ni rendición de cuentas, ni profesionalismo, sólo tácticas de intimidación legal. Mantengo mi opinión y animo a otros a que también hablen.

Maxime

Cuando vivía en uno de sus alquileres, eran algo receptivos si tenía algún problema. Si se trataba de dinero que ellos debían o que yo debía (por calefacción rota/ascensor/devolución de depósito/explicación de facturas que supuestamente les debía dinero), era como si desaparecieran. Los llamé y les envié un correo electrónico para pedirles una explicación sobre una factura que recibí hace tres años y aún no he recibido una explicación. En lugar de eso me enviaron un mahnung. No son profesionales en la forma en que manejan los asuntos financieros, lo cual es una pena porque mi experiencia de vida fue bastante buena. Sus finanzas son un caos y están completamente mal administradas.

S. Nelson

Una empresa muy agradable y profesional. Estamos alquilando y responden con prontitud, rapidez y confiabilidad. Siempre hay alguien disponible por teléfono. !! ATENCIÓN !! No confundir con "Suisse Estates GmbH" No entiendo las reseñas anteriores, pero probablemente porque se refieren a la empresa "Suisse Estates GmbH", que se escribe ligeramente diferente, donde las reseñas son las mismas, incluidas las relativas a la accesibilidad telefónica. Definitivamente se puede contactar con Swiss Estates AG (no GmbH) por teléfono y es muy amable y servicial. Pruébelos y lea la información con un poco más de atención.

Claudio Borghesi

Unfortunately, we had the exact same experience as other reviewers. We moved into a defective apartment that wasn't finished. For weeks, we've been on the phone with the construction management, the financing company, and the property management, and nobody seems to care. I work from home, and we don't even have internet in the building. The electricity doesn't work in two rooms, and the heating can't be regulated. These are just a few examples from a long list of defects. Absolutely appalling 😔 Update: We moved out after nine months.

Cindy Hameed

I can only confirm the existing comments. Without registered letters, they don't do anything. When asked for explanations, the answer is "we don't have to provide them." When it comes to court, the name "Swiss Estates" is well known. They lie to the point of absurdity when forced to speak, and until then, they avoid any response. It's impossible to have a civilized conversation with this company (is that why they change locations/headquarters every year?).

Adriano Pet

For over two years I was a tenant of an underground parking space with Swiss Estates. The contact was always very friendly and my requests were always resolved quickly and easily, exactly as one would expect as a tenant.

Felix B