Alpia Sport + Mode — Wengiboden 1347, 3823 Wengen BE, Switzerland

Complicado y cebo y cambio. Pedí un trineo de madera en línea. Llegar a la tienda Guy procesa mi pedido, recibe mis trineos y estamos listos para partir. Pero pide esperar un minuto. Luego me dice que pedimos unos equivocados. Muéstrele una foto de mi pedido con una foto del trineo de madera. Dice que debe ser un error, ya que el precio que pagué en línea es por trineos de plástico, no por los de madera que aparecen en la imagen. Llama al gerente. Señora muy enojada y de muy mal humor. Se enoja conmigo porque pedí un trineo de madera en línea que, según ella, nunca habían tenido en su tienda. Me dice que es error de la persona que la empresa contrató para desarrollar su sitio web. Les digo que fue su error y que me den el precio online. Ella se enoja mucho e insiste en que fue culpa mía por realizar pedidos en línea y que debería haber sabido que la empresa cometió un error. Ella se enoja mucho y me dice: o toma trineos de plástico o vete a otra parte. Cuando les sugiero pagar la diferencia aceptan. ¿Supongo que no querían admitir haber hecho un cebo y cambiar? Todavía estoy desconcertado por lo difícil que lo hicieron. Deberían haberme pedido que pagara la diferencia de inmediato. Así es como funciona un cebo y un interruptor normal.

O Carrasquillo

Me encanta esta tienda, desearía haber entrado antes durante mi estadía en Wengen. ¡La selección es genial, muchos tonos de colores fantásticos para la ropa de mujer y muchos bolsos bonitos y la mochila perfecta para el día! Desearía tener más tiempo para comprar más y más espacio para comprar más artículos durante mi viaje. Me las arreglé para comprar un lindo bolso cruzado de uso diario que no puedo encontrar en los Estados Unidos. Ojalá tenga la oportunidad de volver más temprano que tarde.

Esther Kim

10/10 en esta tienda y alquiler de esquís. Desde el momento en que llegamos, el personal fue increíblemente amable y nos dio recomendaciones personalizadas para elegir el equipo perfecto. La tienda estaba ordenada y el proceso de alquiler fue rápido y sin complicaciones. También nos dieron una breve charla sobre las mejores rutas de esquí aquí en Wengen. Además del increíble servicio, las señoras de la tienda fueron aún más excepcionales. Fueron muy amables, acogedores e hicieron todo lo posible para asegurarse de que encontráramos todo lo que necesitábamos. Altamente recomendado

Joaquin Blanco Lara

A huge thank you to the staff who spent a long while helping us look at hiking backpacks! Unfortunately the exact size and color we wanted wasn't in stock so we weren't able to buy in person while we were there. We appreciate your patience and assistance!

Emil Mottola

I went twice, once for getting snow pole basket for my hiking sticks and the staff was very friendly and suggested what was fitting the best. And the second time i returned for fixing my boyfriend’s winter hiking spike crampons. Both times the staff was very friendly, and willing to help!

Serena D'Emilio

I had an excellent experience here, the staff Is super efficient and fast, I noticed that they put lot of emphasis on offering the best service to the costumer. I Will come back for sure!!! Thanks a lot

vale roda