Allianz Versicherungen Agentur Zweisimmen
Bahnhofstrasse 7, 3770 Zweisimmen, Switzerland, Zweisimmen
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allianz.ch
Cambiamos nuestro seguro de automóvil a Allianz: la misma cobertura, pero significativamente más barata. Poco después tuvimos un pequeño accidente y por costumbre llamamos a nuestra antigua compañía de seguros, donde todavía teníamos nuestro seguro de responsabilidad civil. Acordaron cubrir el remolque. Una vez liquidada toda la reclamación, la antigua compañía de seguros exigió el reembolso. Aunque las cosas todavía estaban un poco caóticas con la antigua compañía de seguros, la señora Feuz reaccionó inmediatamente y consiguió que Allianz se hiciera cargo de la mitad de los gastos de remolque sin ningún problema, aunque yo no había informado del accidente. Eso no es algo que se pueda dar por sentado y estoy realmente agradecido. Me gustaría destacar especialmente la consulta: la señora Feuz trabaja para Allianz y nos asesoró no sólo sobre el cambio sino también sobre otras políticas. Ella explica la jerga de seguros con tanta claridad que incluso yo la entiendo. Se anticipa a sus necesidades, hace preguntas, aclara las cosas en poco tiempo y responde aparentemente más rápido de lo que yo puedo formular mi pregunta. Aprecio mucho su dedicación, confiabilidad, humanidad y carácter alegre. Me sentí muy cómoda y comprendida. Ella respondió a mis preguntas con gran empatía. Para mí fue una experiencia absolutamente positiva, muy recomendable.
Nos complace que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. Gracias por tus comentarios positivos.
Gracias por sus comentarios, Sra. Huber. Nos complace que esté satisfecho con nuestro servicio.