MARINA TRAVEL AG — Weidliweg 1, 3770 Zweisimmen, Switzerland

Asesoramiento competente y orientado al cliente. Estamos muy satisfechos, también con la empresa de alquiler de barcos en Francia que nos recomendaron. Vacaciones en barco = llame a Jean Stalder, Marina Travel

gerhard Zingg

En otoño/invierno de 2019, reservé unas vacaciones en una casa flotante de 10 días en Irlanda con Marina Travel para mayo de 2020. El asesoramiento fue bueno y amigable para el cliente. Hasta ahora, todo bien. Luego vino Corona y los puertos deportivos en Irlanda estuvieron cerrados durante nuestro período de vacaciones. Por lo tanto, Marina Travel tuvo que cancelar nuestro viaje por motivos de fuerza mayor. Luego remití a Marina Travel a sus PROPIOS términos y condiciones, sección 7.3.1: "El operador turístico se reserva el derecho de cancelar un viaje si no puede realizarse por razones imperiosas (por ejemplo, fuerza mayor, etc.). En tales casos, se reembolsará al viajero el importe pagado. No existen más reclamaciones por daños y perjuicios. Por supuesto, el operador turístico se esforzará en ofrecer al viajero un programa alternativo equivalente." Dado que nuestro grupo no puede posponer el viaje planificado, solicité el reembolso de mi pago, citando la sección de términos y condiciones antes mencionada. ``` Marina Travel se ha negado a reembolsar el importe hasta la fecha, ya no responde a ningún intento de contactarlos y está violando sus propios términos y condiciones. Desafortunadamente, se tuvieron que emprender acciones legales para obligar a Marina Travel a cumplir con los términos del contrato.

Marco Frei

Según nuestra experiencia, los tiempos de viaje citados por Marina Travel ya no coinciden con los tiempos de viaje reales. Cuando estábamos presionados por el tiempo en nuestro viaje en barco y pedimos ayuda, el Sr. Stadler nos desestimó por incompetentes y poco dispuestos y nos dejó colgados. ¡Nunca más con Marina Travel!

Paul Hänggi

A true specialist in advising on boating holidays that don't require a license. When it comes to renting a houseboat, MARINA TRAVEL AG is the only option for us. Fast, competent, honest, and very experienced. Simply superb.

Barbara Blümlein