Meyers Sporthaus AG — Gotthardstrasse 93, 6490 Andermatt, Switzerland

J'ai déposé mon snowboard tôt lundi matin pour un service complet, car cela avait été recommandé par le concierge de l'hôtel où je séjournais. Le magasin avait l'air calme et aucun client à côté de moi et je peux voir 3 employés travailler. Elle a dit 50 francs suisses pour le service complet et j'ai accepté. Nous sommes passés plus tard dans l'après-midi pour vérifier si c'est prêt. Ensuite, la Suissesse derrière le comptoir a jeté un coup d'œil à l'arrière pour vérifier et elle a dit que ce n'était pas encore fait, mais un homme plus âgé est sorti de l'autre pièce et lui a parlé en suisse (je n'ai pas compris mais je suppose qu'il lui a demandé ce que je cherchais) alors il m'a dit que ce serait prêt dans 5 minutes. Alors j'ai attendu, quand il m'a tendu le snowboard, je peux dire tout de suite qu'il n'était pas correctement farté et carré, surtout le nez car je fais beaucoup de beurres de switch avant donc le nez de la planche entre beaucoup en contact avec la neige. La queue a également l'air très sèche et elle présente encore les éraflures causées par le contact avec une zone de terre. La partie centrale a l'air bien et a été correctement cirée. J’ai donc demandé au personnel s’il pouvait être ciré à nouveau et cela ne me dérange pas de payer plus car j’en ai besoin pour être correctement entretenu. Cela ne me dérange pas non plus de le récupérer demain matin. Alors un gars plus jeune est venu et il m’a dit « tu n’utilises pas ces pièces » et je lui ai dit que je fais comme je change de tour et de beurre. Alors il a attrapé la planche et l'a emmenée dans la salle d'équipement et j'ai attendu dans le magasin. J'étais juste debout et je regardais leur marchandise et j'avais l'impression que la vendeuse me suivait partout. Je ne sais pas si j'ai été profilé car je suis en partie asiatique. Comme je l’ai déjà vécu, « Les gens supposent que je suis nouveau dans les sports d’hiver » Alors le plus jeune m'a donné le snowboard au bout de 5 minutes. Le nez est magnifiquement réalisé. Mais il a négligé la queue. À ce stade, je ne pouvais tout simplement pas être dérangé et je me sentais vraiment mal à l'aise à l'intérieur du magasin et je voulais juste partir. Pour être honnête, j’aurais aimé qu’ils me le disent au début s’ils n’ont pas le temps de le faire ou peut-être qu’ils ne savent pas comment entretenir un snowboard car cela ressemble à un magasin de ski. Et je n’arrêtais pas de répéter que cela ne me dérangeait pas de payer un supplément, j’avais juste besoin que la planche soit correctement entretenue. J'ai joint des photos du « service complet terminé » pour mon snowboard. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas de faire entretenir votre équipement ici. J'ai fini par aller à Snowlimit le lendemain car la planche ne fonctionnait pas bien et les conditions étaient un peu glaciales et avaient besoin d'un bord bien entretenu. De plus, si vous êtes une personne de couleur, ce n'est probablement pas le meilleur endroit pour acheter des vêtements de ski car le personnel a vraiment mis mal à l'aise et oserais-je dire, raciste.

Anne Cruise

Magasin incroyable. J'ai eu des problèmes avec mes chaussures de ski et ils ont pris le temps de tout régler. Il me donne également beaucoup de conseils. 5/5 je le recommanderais à tous ceux qui achètent ou louent du matériel de ski !

Max

Le bootfitter ici était excellent, a entendu mes préoccupations et a pu skier le reste de mon voyage en Suisse sans aucun problème. Un grand merci à lui pour avoir sauvé le reste de mon voyage et pour avoir pu le faire à un prix abordable. J'adore soutenir une entreprise familiale et vaut le détour par rapport à l'autre magasin de ski de la partie la plus récente de la ville.

B Lee

Easily the best ski shop I have visited. I do multiple ski trips a year and nothing compares to the quality of materials and knowledge that they provide at Meyers Sporthaus. The people working here are so well informed and willing to accommodate. I'd highly recommend!

jordi groenveld

Fantastic experience at this ski boots store! Tomasz and Dominika are incredibly knowledgeable, friendly, and take the time to ensure you find the perfect fit. High-quality selection and excellent customer service. Highly recommend for all your ski boot needs!

Wojciech Maziarz

Rented an E-bike here, had very good service, reasonable price, and the bike was fun to ride.

Scott Giffen