von Moos Sport + Hobby AG — Kasernenpl. 3, 6003 Luzern, Switzerland

Je n'ai jamais écrit de critique pour une quincaillerie, mais von Moos sera l'exception en raison de son service exceptionnel. Je visitais Lucerne au début d'une tournée photographique très attendue d'une semaine en Suisse lorsque la dragonne de mon appareil photo s'est cassée. Les attaches étaient simplement usées à cause de nombreuses utilisations. J'avais le pressentiment que cela pouvait être réparé avec le bon matériel, ce qui m'a amené à von Moos. A mon arrivée au rayon matériel j'ai été accueilli en anglais (merci) où j'ai expliqué ma situation. J'ai rapidement été présenté à Sasha qui a regardé ma sangle et s'est chargée sans hésitation de réparer les attaches. Après près d’une demi-heure passée à essayer de nombreuses approches différentes, nous avons dû admettre que c’était une cause perdue et abandonner. Même si nous n’avons pas réussi, l’enthousiasme, l’engagement et la courtoisie de Sasha envers un touriste inconnu étaient tout simplement impressionnants. Merci. Au fait, j'ai pu acheter une nouvelle dragonne pour appareil photo dans un magasin d'appareils photo à proximité.

Dave Walsh

Sans aucun doute le meilleur magasin que je connaisse en Suisse ! Le point culminant est le personnel, hautement qualifié et compétent, et super sympathique. Ils proposent également un assortiment formidable et varié d'articles de loisirs, de loisirs et de sport ! Je suis toujours content d'y aller !

Daniel Hernandez

Un endroit où vous pourrez vous procurer votre équipement de sport ainsi qu'à proximité de tout ce dont vous avez besoin pour vos travaux de bricolage à la maison.

Kuan Khoon Tan

There was one older white woman with shorter hair who was very rude. She had no problem helping other Caucasian patrons in full fluent English (I had literally just saw and heard her have a full blown conversation with the patrons ahead of me) but once I went to the counter for help, she tried to redirect me “to a tourist spot” and when I tried to ask more questions, she pretended like she couldn’t speak English. For reference, I am a person of colour. That staff member needs training on how to coexist with other races besides her own. I didn’t know it was so hard for some people to know how to treat people with kindness. 🙄🙄 would not recommend unless you want to be discriminated against just because of the colour of your skin. 🙄

P M

Took time to look around. Wow, awesome store. They have so much under one roof. Very helpful staff. Will visit more often. Great products!

Arthi Bucher

An interesting store with several levels. Came in looking for hobby things for my wife which is in the basement level. Nice selection of items including things I have trouble finding throughout the rest of Europe.

William Wright