Garage Kunz AG — Würzacherstrasse 2, 8493 Saland, Switzerland

Mise à jour : Après que le propriétaire, Mathias Kunz, ait répondu à mon avis, nous l'avons communiqué par e-mail. J'ai expliqué tous les problèmes du véhicule : - Dommages physiques extérieurs visibles sur la carrosserie - Le système de verrouillage centralisé de la porte arrière gauche ne fonctionne pas - Le compartiment du coffre sous le couvercle de la roue de secours était très sale, ce qui indique un déversement antérieur qui n'avait pas été correctement nettoyé. - Les relevés du carnet d'entretien montrent des intervalles d'entretien inappropriés : le véhicule a été acheté en 2019, révisé pour la première fois en 2021, puis de nouveau en 2024, indiquant un écart de trois ans malgré une utilisation active - Le système d'infodivertissement n'a pas été réinitialisé aux paramètres d'usine et contenait toujours des données personnelles du propriétaire précédent, notamment des adresses enregistrées et des noms d'appareils Bluetooth. - Plusieurs couvercles intérieurs en plastique sont manquants ou cassés Qui n'ont PAS été signalés dans l'annonce ni dans la communication par courrier électronique avant l'achat. Sa réponse fut : "Il faut tenir compte du fait que le véhicule a 7 ans et a déjà parcouru 156 000 kilomètres. Attention, cette voiture a été vendue en l'état." Ainsi, même le propriétaire est d’accord pour déformer l’état des voitures d’occasion et délibérément ne pas signaler les problèmes de la voiture. Puis-je donner des étoiles négatives ? Je suis presque sûr que c'est illégal. Ancien avis : Je pensais que c'était un bon endroit pour acheter une voiture d'occasion. Malheureusement, j'avais tort. Ils n'ont pas vérifié correctement la voiture pour déceler les problèmes, ils n'ont pas réinitialisé le multimédia en usine, donc je me suis retrouvé avec les informations personnelles de l'ancien propriétaire - ce qui devrait être considéré comme un problème de sécurité, et ils n'ont pas nettoyé correctement le coffre de la voiture, sous le couvercle de la roue de secours - c'était extrêmement sale et collant. Ils n'ont pas non plus signalé les rayures très visibles sur le véhicule et les couvercles en plastique cassés à l'intérieur du véhicule - ce qui me convient car il s'agit d'un véhicule d'occasion, mais les acheteurs potentiels doivent être informés de tout dommage causé au véhicule.

Vojislav Vlasic

Service complet 5 étoiles. De petits "extras" comme une carte de remerciement et le nom du mécanicien qui a travaillé sur ma voiture ont été laissés sur le siège (j'ai adoré !) De la réservation initiale jusqu'au départ du service... 10/10

Irma Esterhuizen

Garage convivial sans pression, tous les employés sont super gentils et serviables.

Erth Sandoval

super

Albert Reich

Top Service

Cornelia Schmidt

Perfect service from start to finish! I'm a customer of this garage and I'm truly impressed. After purchasing my car, I had a problem – and it was resolved immediately, easily, and with absolute professionalism. The garage even came to pick up the vehicle and returned it repaired. It couldn't be better. The staff are friendly, competent, and helpful, and the owner also deserves high praise. You're not left in the lurch here; you're taken seriously and receive excellent service. A garage that delivers on its promises. Highly recommended! Greetings from Entlebuch.

Michael Röösli