Helvetia Versicherungen Generalagentur Biel
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L'assistant vocal est un désastre ; quatre à cinq minutes de conversation pour rien, et l'assistant vocal n'arrête pas de dire : « Je ne te comprends pas ». Puis encore 15 minutes environ, et c'est toujours la même phrase : "Nous serons avec vous sous peu." Le tri fonctionnerait mieux si vous pouviez simplement appuyer sur 1, 2, 3, etc., selon le sujet. Qu’en est-il des personnes ayant des troubles de la parole ?
Bonne agence. Les gens sont compétents et conseillent parfaitement les clients sur tous les sujets. Je n'ai jamais eu de plaintes.
Ce qui me dérange c'est que lorsque j'appelle, il n'y a qu'un répondeur avec des messages en allemand... donc je ne sais pas sur quelle touche appuyer pour parler à la bonne personne. Si cette situation est corrigée, je réviserai ma note. Cela dure depuis plusieurs années.
Reported damage via email. Acrylic poster broken – handled easily. Perfect.
Many thanks to Mr. Jolissaint for his efforts and the swift and professional handling of our vehicle exchange. Premium customer service!
Very happy with the service from Mr. Brogna and Helvetia. Mr. Brogna provided excellent advice during the purchase of my home. I recommend this insurance company for their reliability and the professionalism of their staff.