Bike Center Hegnau GmbH — Gernstrasse 15, 8311 Brütten, Switzerland

Ces gars ont été fantastiques - extrêmement serviables et généreux de leur temps et de leur soutien avant et après l'achat d'un vélo. J'ai hâte de faire à nouveau affaire avec eux.

Mike Cairns

Un super magasin de vélos, un excellent service, un personnel sympathique et de très bons conseils. Fortement recommandé.

James Taylor

Oui, j'ai personnellement rencontré M. Gafur Mulali, le critique une étoile. C'est un type très désagréable. La boutique était pleine ce samedi-là, et tout le monde est né avec le même problème de base et n'a que deux mains ! J'imagine que lorsque vous effectuez autant de réparations pendant la semaine que le Bike Center Hegnau et que vous vendez ensuite le samedi, ils donnent certainement la priorité à leurs clients réguliers. Autrefois, on réparait là où on l'achetait, et vice versa, mais désormais, il s'agit d'obtenir le service le moins cher en ligne et d'attendre ensuite que les détaillants spécialisés franchissent des étapes le samedi ! Pour moi, des gens comme ça sont tout simplement inacceptables un samedi. Ma réponse aurait été : « S'il vous plaît, rapportez-le là où vous l'avez acheté pour réparation » ou « Nous aurons le temps la semaine prochaine », comme on lui a proposé. Je donne cinq étoiles au Bike Center Hegnau car ils vivent et respirent vraiment leur métier et l'entretiennent avec professionnalisme.

Kamitechno GmbH

The gears needed emergency repairs. No customer was there, the gentleman wasn't working on a bike, and he lamely turned me away. I'd have to make an appointment for a week later. On to Bike World, a friendly welcome, about 7 minutes of work, and the bike was perfect again.

Gafur Mulali

I decided to buy a bike from a specialist shop and not "off the rack." It was the RIGHT DECISION. The Bike Center Hegnau team is FANTASTIC!! Very competent and friendly advice. I always felt well taken care of, and all my concerns were addressed AND understood. That's why I love my bike so much now. THANK YOU SO MUCH

R. MIKE VOGT

Unfriendly and arrogant towards a long-time regular customer. I urgently needed a new rear tire. I wasn't able to change it within three days, even though I'm leading a planned group tour. Luckily, there's a friendly and understanding bike shop in Schwerzenbach.

Thomas R. Maurer