ADES AG — Ruchstuckstrasse 19, 8306 Wangen-Brüttisellen, Switzerland

Nous travaillons avec Ades en Suisse depuis plus de 10 ans et apprécions grandement leur collaboration en tant que partenaire fiable. Leur équipe est professionnelle, engagée et nous soutient toujours pour fournir les meilleures solutions à nos clients. Grâce à Ades, nous pouvons constamment fournir qualité et service. Un partenaire de confiance ! Labelmate

Tom Geerinck

J'ai acheté une imprimante. L'installation du service n'est pas disponible ou coûte plus cher, la formation n'a jamais été fournie et même l'assistance téléphonique n'offre qu'une assistance payante. Vous vous retrouvez seul avec des problèmes. Ce n'est pas une entreprise favorable aux PME.

Ivan Miha

La sélection d'étiquettes ici est assez bonne. J'ai recommandé/référé des clients à ADES à plusieurs reprises dans le passé. Cependant, en tant que revendeur, ma motivation à commander chez eux est désormais extrêmement faible. Le service client et la convivialité n'étaient pas exactement une priorité. J'ai commandé un échantillon de rouleau pour un client à des fins d'évaluation. Les quantités minimales de commande, l'emballage et les frais d'expédition étaient presque deux fois plus chers que le produit lui-même, qui était déjà plutôt cher. Mon client final m'a désormais passé une commande plus importante après la phase d'évaluation. Heureusement, il existe également des concurrents venus d’Extrême-Orient. Ils offrent dix fois plus de quantité pour une fraction du prix. J’aime généralement soutenir les entreprises suisses et je n’aurais jamais envisagé de prendre le temps d’explorer cette option. Mais les pratiques de certains individus dans cette entreprise ne laissent quasiment pas d'autre choix 🤷🏻‍♂️ Merci pour votre réponse. Ce n'est pas que je n'ai pas reçu suffisamment d'informations, mais simplement que les commandes d'échantillons ne sont pas réellement possibles chez vous. Ce serait de la publicité pratiquement gratuite... 😉 Et bien sûr, j’ai refusé de commander trois fois la quantité pour une commande d’échantillon. Ce n'était peut-être pas le bon produit. Et jeter trois fois plus de quantités juste pour éviter le supplément minimum de commande serait complètement disproportionné, n'est-ce pas ?

Michael Wicki

The device I ordered for pickup was perfectly prepared. The paperwork was ready, the cartridges were kindly installed, and the advice I received was extremely comprehensive.

Tom K

I was extremely disappointed... initially, good advice and a demo, and then terrible after-sales service... it was very urgent for us, and we made that clear. We were offered a straightforward and immediate solution... then they apparently sent a letter by post (for a prepayment that wasn't mentioned), and we waited and waited... when we inquired, they said it was on its way by post, even though they meant the invoice for goods that were never delivered, and we meant the printer... a communication disaster!

Ramin Seifeddini

Ordered on the morning of August 21st and delivered on the morning of August 22nd.

Michelle Scheidegger