STEIN DESIGN
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Nous avons embauché Tom Dürst comme célébrant pour les funérailles de mon défunt mari le 24 octobre 2025. Tom a reçu les commentaires suivants le 2 novembre 2025 et, à ce jour, n'a reçu ni réponse ni excuses appropriées. L'ensemble du service a coûté 1240 CHF. À mon avis, il s'agit d'une pure exploitation des personnes en deuil. Ciao, Tom Il m'a fallu quelques jours pour me ressaisir et réfléchir après les quatre semaines entre la mort de Mario et les funérailles... et aussi pour recueillir quelques retours... L'accueil chez vous a été très chaleureux et accueillant ; nous nous sommes sentis soutenus et ancrés. Nous attendions donc de vous le même sentiment pour les funérailles de Mario. Et je pensais que c'était exactement ce que j'avais payé... cela se reflétait dans les critiques que vous présentiez sur votre site Web. La facture correspond à la fourchette de prix que vous avez communiquée. Mais honnêtement, je suis vraiment déçu de votre performance et je la trouve horrible. Au moins par rapport à ce que vous avez facturé. C'était un service funèbre, mais l'ambiance ressemblait plus à un concours de lecture rapide, et l'essentiel était de finir vite... Vous n'arrêtiez pas de trébucher sur vos mots parce que vous parliez trop vite. Et vous avez sérieusement demandé au milieu du service si vous pouviez lire le texte en allemand bernois ? Nous avons discuté ensemble lundi en amont... 5h30 de préparation ? Le fait que Mario et moi ayons deux chiens a été un sujet de conversation avec vous lundi et vous avez parlé de chats. Euh, désolé, préparation ? Votre déclaration : j'ai un agno... Si vous écoutez du son, la liste de lecture doit être correcte et ne pas passer accidentellement à la piste précédente. Les différents niveaux de volume sont un tout autre problème et subjectifs. Vous nous avez expliqué que vous vous levez à 6 heures du matin le jour en question et que vous mémorisez tout pour ne pas avoir à lire un script... Le tout a été parcouru en 35 minutes environ. Pas de substance, pas d'émotion ? Vous venez de lire nos textes. De mon point de vue : maladroit. Retours de votre public : plus qu’amateurs. Je n'ai rien compris. Ce soi-disant facilitateur de rituels devrait en réalité s’en tenir à la cérémonie des funérailles. Faible. Maigre. Maladroit et parfois mal formulé. Avez-vous eu des questions complémentaires de votre part avant le 24 octobre 2025 ? Non. Désolé, Tom, tout cela était juste faible. Maintenant, vas-tu m'expliquer comment tu t'es préparé pendant exactement 5,5 heures ? Avec un temps de trajet maximum de 40 minutes, vous étiez également sur place pendant 3 heures. Si je paie déjà 114 €/heure, ou... je paie 1,90 €/min, j'attends donc un certain niveau de qualité. Je ne l'ai pas reçu ! C'est mon retour pour vous. Cordialement, Timo
Nous avons « réservé » Tom Dürst comme notre panégyrique. Il est sympathique, authentique, sensible et unique. Aussi tristes que puissent être les funérailles, Tom les rend spéciales et fait même sourire les gens. Fortement recommandé!
Un endroit merveilleux. Chaque nouvelle exposition est une surprise. L'ambiance de la galerie est unique. Vous recevez un accueil chaleureux et vous vous sentez immédiatement à l'aise. La restauration est au top ! Tout cela dans une maison accueillante et conviviale, dans un magnifique jardin mystique. Ça vaut toujours le détour!
Pleasant atmosphere, garden area to linger in.