ReAn Handels GmbH
Burgfeld 21, 6252 Dagmersellen, Switzerland, Dagmersellen
+41 62 756 60 34
wshopping.ch
Je ne recommanderais certainement PAS de traiter avec cette entreprise sous quelque forme que ce soit. J'ai essayé de commander des produits spécifiques mais plusieurs appels téléphoniques et même un e-mail au propriétaire René Mueller restent sans réponse après plus d'un mois.
Non recommandé. Nous avons acheté d'avance des licences d'images pour plus de 400 francs suisses, mais nous avons ensuite eu des problèmes de livraison, même s'il ne s'agissait pas réellement d'un article. Nous n'en avons été informés que sur demande. Nous n'avons jamais reçu la licence. Tout ce que nous avons reçu, c'est un message indiquant que nous l'avions reçu et que nous devions contacter directement la société de licence. Nous essayons d'obtenir cette licence par email depuis six mois sans succès. Lorsque nous avons contacté ReAn Handels, nous n'avons même pas obtenu de réponse. Je n’ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant.
J'ai commandé un aspirateur, je l'ai reçu, mais maintenant il est défectueux. Ma demande a été ignorée par le service client et je n'ai pas reçu de réponse depuis plus d'un mois.
I wouldn't recommend them again. Ordering a defective Xbox is understandable. But then having to solve the problem myself with the words, "Well, it has a warranty, I have to send it in myself and take care of it," is just outrageous, especially since I have a right to a new console! Their unfriendly approach of saying, "Send me the box, and I'll take care of it if you can't," isn't exactly customer-friendly. I just want a new box, not a refund. Well, we'll see what happens. P.S. They're still not easily reachable at the number they published.
So far, I've received all my orders very quickly and reliably! I'll update this review if my experience changes. Everything's been great so far, though!
This company is absolutely not recommended! I ordered three items in August and paid immediately. The first two items weren't delivered until October. Now, in December, the last item has finally arrived! In the meantime, I've tried calling at least 20 times, left three messages on their voicemail, sent emails, sent WhatsApp messages, posted a message on their website, and even called WIR Bank! NO RESPONSE!!! NO ANSWER!!! NOTHING AT ALL!! I will definitely never order anything from them again...