Lyreco Switzerland AG — Riedstrasse 4, 8953 Dietikon, Switzerland

C'est frustrant quand, après dix ans en tant que client, le login ne fonctionne plus et le mot de passe ne peut pas être réinitialisé car le numéro de client n'est pas valide. Je trouve également étrange que les offres spéciales expirent au bout de six mois, ce qui nécessite des contacts répétés. Bref, très fastidieux. Même le représentant du service client change chaque année.

T L

Nous sommes clients depuis des années. N'avez-vous pas remarqué que nous n'étions plus satisfaits ? Nous vous en avions informé, vous ou le représentant. Il ne vient plus et nous n'en commandons qu'une petite quantité. Je vois des A de votre part. Je ne pense pas qu'il soit juste de donner un A par frustration. Vous devriez toujours avoir une vision d’ensemble. Ma pire note est un 3. Je vous donne un 4.

Thomas Bachmann

Livraison rapide et personnel sympathique – c'est génial ! Mais pourquoi les bons de livraison sont-ils toujours placés tout en bas de la boîte, avec les autres matériaux en haut ? Cela rend les choses vraiment gênantes. Lorsque nous recevons la marchandise, nous devons sortir tous les produits juste pour accéder au bon de livraison. J'ai également entendu les chauffeurs dire que d'autres clients s'en plaignaient également.

Mason Wang

Amazing service! The postman apparently couldn't deliver my coffee, and so that I wouldn't have to go without coffee from Friday to Monday, Mr. Murselli, in his free time on Thursday evening while on his way to an appointment, simply put some coffee in my milk box, ensuring I wouldn't be without coffee over the weekend. Best service ever, thank you again so much!

Markus Schenk

Driving at 110 km/h in the overtaking lane for 10 km, I have no understanding for that.

Mario Baumer

The rude machine withdraws twice as much as requested and ultimately only lets out one product. Item no. AT00002548

DoNi