H. U. Schweizer GmbH — Langnaustrasse 43, 3436 Zollbrück, Switzerland

Désamiantage d'une maison unifamiliale : Mme Wyss a très mal organisé l'ensemble du processus. L'estimation des coûts n'incluait pas la réhabilitation du sol. Lorsque les travaux d'assainissement ont commencé, le raccordement électrique à haute tension et le raccordement à l'eau requis n'étaient pas encore en place. Elle souhaitait installer tout l'équipement nécessaire, même si elle savait que la maison était toujours occupée par une famille avec un jeune enfant. Elle a fourni très peu, voire aucune information, sur l'avancement des travaux et les résultats des tests. Lorsqu’on lui demande la raison de cette situation, la réponse est que les choses peuvent être oubliées. Les ouvriers ont simplement laissé beaucoup d'équipement et de débris dans la maison pendant la réhabilitation, même s'ils étaient également conscients de la situation dans la maison qui était encore occupée. M. Schweizer Jr. m'a contacté concernant le calcul du plancher manquant ; il s'est montré très amical et compréhensif face à la situation difficile : il fallait décider immédiatement si les coûts supplémentaires devaient encore être pris en charge. Je voulais éviter une évaluation négative, j'ai donc demandé un rendez-vous pour expliquer les erreurs qui s'étaient produites. C'est la seule manière pour une entreprise d'améliorer son travail. M. Schweizer Sr. était très arrogant et irrespectueux envers moi. Il a refusé d'entendre toute explication sur la situation et m'a littéralement dit : « La seule chose que tu dois payer maintenant, c'est.

Ruth Cattolico-Sasse

Très bonne entreprise. Compétent et abordable.

Andreas Wüthrich