EKZ Eltop AG — Querstrasse 17, 8951 Fahrweid, Switzerland

Après de nombreux allers-retours et après l'implication directe du PDG, mon problème a finalement été résolu. Je pense qu'il y a une certaine marge d'amélioration en ce qui concerne le service EKZ Eltop, mais au moins ils se soucient de leurs clients et répondent très rapidement.

Timur Huseynov

J'ai fait installer un chargeur mural. Tout a été discuté au préalable et j'ai passé une commande pouvant aller jusqu'à 1000 CHF. On me présente maintenant une facture qui me laisse un peu perplexe. Le chargeur mural et la prise + câble (matières premières comprises) étaient déjà là ; il suffisait de faire passer un câble depuis le boîtier électrique. Je ne suis pas un expert, mais j'aimerais divulguer la facture pour montrer le montant qui m'a été facturé. La prise fonctionne parfaitement, mais je suis convaincu que j'aurais pu en trouver une moins chère. L'entreprise est recommandée par Tesla et j'ai déjà signalé l'incident à Tesla. Mon conseil : assurez-vous d'obtenir d'autres devis pour éviter de commettre la même erreur que moi. Concernant le commentaire d'EKZ Eltop : Votre employée Vivi est venue chez moi avant que tout ne soit fait pour préparer le devis. Cette déclaration rend la situation encore pire que la facture.

darkz0ne

EKZ Eltop a mis en service notre système solaire en janvier après une longue attente. Le solde restant a été payé comme convenu. Le certificat de sécurité et l'inscription auprès de Pronovo font partie du contrat et sont inclus dans le prix. Un an s'est écoulé et, malgré des rappels répétés, l'EKZ Eltop n'a pas réussi à accomplir cette tâche exceptionnelle. Sans cette inscription, nous ne recevrons pas le paiement unique, ce qui nous laisse environ CHF 12'000.-.

Olivier Hostettler

A highly dedicated and solution-oriented team. Technically very competent and efficient in implementing EV charging stations (individual solutions or charging management systems for underground car parks with up to 180 spaces). Thank you for your on-site support during the decision-making process.

Markus Cane

Very good company, very positive.

Imran Khan

Without words

Stefan Hämmerli