record Group — Allmendstrasse 24, 8320 Fehraltorf, Switzerland

L’une des entreprises de portes d’entrée les plus qualitatives au monde, dotée d’une technologie de pointe et d’une approche innovante. Avec musée d'entreprise et showroom d'entreprise.

Gaber Zidar

Magnifique zone de production !

Mert KIRKAN

Le moteur de la porte est tombé en panne. Un mécanicien est arrivé assez rapidement, m'a dit qu'il était cassé, qu'il n'y avait pas de pièces de rechange disponibles et que je recevrais un devis pour une mise à niveau. Il a disparu, m'a facturé environ 300 CHF et n'a jamais reçu le devis. Service épouvantable... Mise à jour : Sept semaines plus tard, le devis est enfin arrivé – 5700 CHF pour une mise à niveau (nouveau moteur et quelques pièces) – une blague ! Je pourrais acheter une petite voiture d'occasion pour ça. La porte est dans une maison individuelle ; nous avons maintenant une porte manuelle en parfait état.

Axel Ulrich

We are extremely dissatisfied with Record's service. A service was performed less than a year ago. Furthermore, the battery was replaced a few months ago, and now the door is malfunctioning again. Now we are being asked to sign a form stating that instead of warranty service, we will incur costs such as travel expenses and other charges. I consider this very poor service, especially given that a one-year warranty is provided on maintenance work.

Klaus Pfister

Our automatic shop door broke down. After two hours on hold, a technician finally came three days later to prepare a quote. Before I even received the quote seven days later, we got the bill for the quote itself. Absolutely outrageous! And don't even get me started on the quote itself. It's a shame to end nearly 30 years of customer loyalty like this.

Luca Kronenberg

Best door automation systems🤩👍 …

Patryk Maksymilian U.