Ducati (Schweiz) AG
Firststrasse 2, 8835 Feusisberg, Switzerland, Feusisberg
Lundi: 09:00 to 17:00
Mardi: 09:00 to 17:00
Mercredi: 09:00 to 17:00
Jeudi: 09:00 to 17:00
Vendredi: 09:00 to 17:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Très professionnel et sympathique. J'apprécie l'attention portée aux détails et les réponses rapides des équipes.
Malheureusement, il n'existe ni numéro de téléphone ni formulaire de contact écrit. Cela fait maintenant plus de deux mois que j'attends un cadre de remplacement couvert de taches d'essence. Après de longues discussions, vous avez finalement décidé de le remplacer, même si le réservoir était fissuré pendant la période de garantie ! Je préfère ne pas commenter la qualité du travail effectué jusqu'à présent ; pour ce prix, je m'attends définitivement à un meilleur service client !
Malheureusement, il est impossible de joindre quelqu'un chez l'importateur général de Ducati Suisse par téléphone ou par e-mail pour déposer une plainte ou discuter des prochaines étapes. Nous allons maintenant essayer de contacter directement Ducati en Italie. Le service fourni par Ducati Suisse est tout simplement épouvantable ! C’est à se demander si vous devriez acheter une moto Ducati à l’avenir !
The unsolicited newsletter scam is starting again!!!!! Despite years of complaining, unsubscribing, and requesting the deletion of my data, Ducati still doesn't care about data privacy! Outrageous, arrogant, and incompetent in handling personal data. Stay away!!!
No response to written inquiries, either by mail or digitally. "DUCATI SWITZERLAND" JUST EMBARRASSING. Fortunately, we have dealers who stand up for us and conscientiously handle the issues you raise.
Be careful, this company orders goods and then simply doesn't pay for them; they deal with suppliers in a very specific way.