BLS Netz AG
Parallelstrasse 9, 3714 Frutigen, Switzerland, Frutigen
+41 58 327 31 32
bls.ch
Lundi: 07:00 to 16:00
Mardi: 07:00 to 16:00
Mercredi: 07:00 to 16:00
Jeudi: 07:00 to 16:00
Vendredi: 07:00 to 16:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
L'autocontrôle est la règle sur les trains BLS – ce n'est pas un problème. Toutefois, ce qui est totalement inacceptable, c’est l’application incohérente des règles. J'ai vu à plusieurs reprises des adultes qui achetaient leurs billets après le départ recevoir uniquement un avertissement – sans amende. Hier, cependant, mes filles (14 et 11 ans) ont été condamnées à une amende, même si le train était en retard et ont acheté leurs billets immédiatement après le départ. Les adultes bénéficient de la clémence, mais pas les enfants ? C'est disproportionné et tout simplement injuste. D'autant plus que les enfants font régulièrement le même trajet, et force est de constater qu'ils n'ont pas voyagé sans billet, mais qu'ils ont tout simplement oublié. Cette pratique semble insignifiante, arbitraire et tout simplement inappropriée envers les mineurs. Très décevant.
Malheureusement, il y a des retards constants dans les services ferroviaires.