Meinwarenkorb Gmbh — Bühlmatt, 6277 Hohenrain, Switzerland

Je viens de passer ma première commande et je suis très content de mon expérience. Service client incroyable, toujours très serviable et réactif par e-mail. Je vais certainement commander à nouveau chez eux !

Sarah Gonthier

La description "Meilleur service client" sur leur site Web est loin d'être exacte. Le service est épouvantable et ils ne font aucun effort pour minimiser mes coûts lorsqu'une erreur se produit. J'ai commandé des racks de stockage, qui ont été livrés en deux expéditions. L'un d'eux a été livré avant la date convenue et au mauvais endroit. Il a fallu beaucoup d'efforts pour trouver ces paquets. L’entreprise s’en fichait visiblement. De plus, 9 colis ont été mal livrés. 6 d'entre eux avaient le même contenu que ceux commandés, mais ils étaient étiquetés différemment, et 3 d'entre eux étaient incorrects. J'ai échangé plus de 10 courriels avec eux, et dans les courriels suivants, ils ne se souvenaient pas des déclarations que j'avais déjà écrites ou qu'ils m'avaient écrites. J'ai dû répéter certaines choses plusieurs fois dans l'e-mail. J'ai également dû me rendre plusieurs fois à l'unité de stockage pour prendre et livrer les photos demandées, mais ils ne pouvaient toujours rien en faire. Mes efforts ont été épouvantables et deux mois après la date de livraison convenue, je n'ai toujours pas de solution raisonnable. Je dois payer le loyer du box de stockage, mais je ne peux pas l'utiliser actuellement comme je le souhaite. C'est incroyablement fastidieux et totalement peu coopératif pour trouver une solution.

Silvan Stierli

Livraison rapide, qualité supérieure et exactement comme sur la photo. Je le recommande vivement !!!

Esther Wartmann

I purchased a massage table. It arrived within 3 days. It's beautiful. I received an invoice by email for those who don't have a credit card! The table was assembled in 3 minutes and ready to use. It comes with a carry bag for transport. Excellent value for money!

K k

The delivery was sent to a different location. Still haven't received the goods despite multiple attempts to contact me.

Heini Keller

I bought two tents. Delivery was very fast, and the email communication was professional and very helpful. Excellent service. Thank you!

D S.