Kesselhaus — Spinnerei Lettenstrasse 2, 8192 Glattfelden, Switzerland

Très déçu de toute l'expérience. Nous voulions fêter un anniversaire, mais nous avons fini par passer la soirée à être traités très grossièrement par le personnel de service. Je n’ai jamais ressenti un tel manque de respect envers les clients dans un restaurant auparavant ! Pour le prix de la nourriture, la façon dont nous avons été traités est plus qu'inacceptable. La nourriture n'a pas non plus répondu aux attentes (le filet de bœuf était froid à son arrivée et a dû être renvoyé), mais cela est probablement dû à l'incompétence du personnel de service (temps d'attente très long alors que la nourriture était prête), car le cuisinier était très soucieux et est même venu nous parler du problème. Cependant, même si ce fut un désastre, nous apprécions vraiment que le personnel de cuisine et la réceptionniste aient fait des efforts pour améliorer l'expérience pour nous.

Laura

Je n'aurais jamais pensé donner cette 1 étoile, l'emplacement du restaurant est en effet un 5 étoiles. Ils nous ont accueillis après nous avoir fait errer et attendre quelqu'un à l'entrée, mais cela n'a pas suffi, un serveur est arrivé à notre table et il ne parlait pas, seulement quelques « euh » et « ahha », quand je lui ai dit que j'avais une allergie aux graines de sésame et si le pain du hamburger les avait comme garniture, il a dit NON, LE BURGER ENTIER NE CONTIENT PAS DE GRAINES DE SÉSAME NULLE OÙ. Donc, j'ai commandé, et finalement, la commande était essentiellement un gâteau au sésame, je leur ai dit que si je le consommais, je finirais mort, ils sont allés voir ce serveur spécifique qui avait noté notre commande, il a continué à faire des signes de main « finir » et est allé à une autre table, un serveur sympathique est venu à ma table et m'a demandé ce qui n'allait pas, lui a dit et quand il a demandé à l'autre d'attendre (celui qui a noté ma commande en premier), il a applaudi avec sa main et a fait une grimace très en colère (il était tout le temps en colère de toute façon). Quoi qu'il en soit, ils ont apporté un steak et c'était une expérience sans valeur, de la nourriture trop chère et beaucoup d'impolitesse. Pour finir, je voudrais dire que je mourrais de faim avant de penser à revisiter ce « restaurant ». 0/10 fugue ☺️

Ali Almuhazaa

Très mécontent de mon expérience ici. Nous sommes venus prendre quelques verres dans le patio. Le patio était fermé, ce n'était pas grave. Ensuite, nous voyons le menu, la nourriture de base est très chère, nous sommes donc restés avec notre plan initial consistant uniquement à boire. Les serveurs ont alors commencé à nous ignorer complètement, à passer devant nos tables sans même regarder dans notre direction. Nous avons eu le sentiment de ne pas être les bienvenus dans ce restaurant car nous avions choisi de ne prendre que des boissons. Nous avons ensuite dû attendre plus de 20 minutes pour recevoir nos factures car les serveurs ne faisaient tout simplement pas attention à nous, nous avons même empilé nos verres au bout de la table en essayant d'indiquer poliment que nous voulions partir. Cependant, ils ont parlé et ont immédiatement retiré les assiettes des tables autour de nous. Globalement, pas très impressionné, je ne reviendrai pas.

Emmy Biga

Different place, wonderful atmosphere, friendly staff, high prices but worth it every penny.

Teemu Tunkelo

I liked the ambiance best. The service was inattentive. They took my cutlery away even though I told them I'd ordered an appetizer. The salad was good, but I didn't enjoy the main course as much. The mashed potatoes were okay, but they weren't to my taste.

Philipp Bissegger

The garden terrace and restaurant were completely full on Saturday. Reservations are necessary! The service in the Kesselhaus was friendly and, despite the busy atmosphere, always very attentive. All the food was prepared promptly and looked delicious! However, the recommended fitness plate with the five different salads and chicken breast was not worth the price (around 36 CHF) either!

Stefan Landenberger