Epson Deutschland GmbH - Zweigniederlassung Glattpark
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La pire imprimante que j'ai jamais eue. J'ai acheté une imprimante EcoTank coûteuse, parce que j'aimais l'idée de ne pas avoir à m'occuper des cartouches d'encre. Mauvaise décision. Je n’ai jamais eu affaire à un imprimeur aussi épouvantable. Je ne rentrerai pas dans les détails, la liste des échecs est trop longue, le support inexistant. Je n'achèterai plus jamais un produit Epson.
Ce n'est pas vraiment une expérience positive, contactez cette entreprise pendant les heures de bureau et soyez servi par un répondeur. à propos, le Scanner V370 Photo n'est pas vraiment le premier choix parmi les scanners. (ombres sur papier blanc...) cette réponse de votre part se répète en stabdart. cool...
Ne gaspillez pas votre argent sur des modèles d’imprimantes Epson bon marché et de mauvaise qualité. Achetez une imprimante Canon.
I give it zero stars! I bought an Epson XP-5200 printer in April 2024. Expensive color cartridges run out without being used! When the color cartridge shows empty and the black cartridge is still half full, the printer stops printing. There's no way to print in black only anywhere in the software, not even with all the updates. What do you call this kind of customer service and management? We have no grounds for a class-action lawsuit here. Epson is criminal.
The EcoTank printers are advertised with a cashback offer. Unfortunately, Epson (Switzerland) prevents payment in every conceivable way. First, they request receipts again, then they direct you to a login for which, despite multiple attempts, no password is provided. Then just forget it altogether... and I'll steer clear of such bait-and-switch offers in the future.
Support is absolutely unhelpful; you constantly have to describe the problem again and again; the support hotline ignores the issue regarding a promised feature (scanning with OCR). Solutions are repeatedly suggested that don't work.