Katadyn Produkte AG
Pfäffikerstrasse 37, 8310 Kemptthal, Switzerland, Grafstal
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katadyngroup.com
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Dimanche: Closed
Réponse rapide comme l'éclair. Très réactif avec des informations utiles sur les pièces de rechange via d'autres fournisseurs. La seule déception est que le modèle actuel, fabriqué à Taiwan, le Svea 123R, ne partage pas les mêmes caractéristiques que la version emblématique de fabrication suédoise. D'où la note de 4 étoiles sur 5.
Excellent service client. Lorsque le produit était défectueux et que j'ai réclamé une garantie, un nouveau a été envoyé sans poser de questions.
Je ne remplis jamais ces éléments, mais j'ai été époustouflé par le service client. J’ai littéralement eu une réponse positive et le résultat que j’espérais en moins de 5 minutes. Il n’y a plus de concurrence pour mes besoins en filtration d’eau et je continuerai à acheter et à recommander leurs produits ! Merci Katadyn. Vraiment au top !
Great idea but the ultralite version battery needs replacing frequently. Making that information/item available would be of great help to keep the ultralite steripen working up to its potential.
Great customer service, promptly and professionally addressing a product concern I encountered. Great products and better people.
Fair, friendly, appreciative. Everything you could wish for as a customer.