Rialto — Promenade 54, 3780 Gstaad, Switzerland

La nourriture était super bonne, mais le service était incroyablement lent. A titre d'exemple, nous avons attendu 20 minutes pour pouvoir payer.

Andra-Irina Vasile

Mauvaise expérience. Ma famille et moi nous sommes arrêtés ici pour un café et un dessert. Nous étions six personnes et nous nous sommes assis assez rapidement (après environ 2 à 3 minutes), ce que j'apprécie. Cependant, on nous a donné une table pour cinq personnes et avons dû attendre quelques minutes pour une sixième chaise. Malheureusement, le service a ensuite été extrêmement lent. À notre arrivée, on nous a seulement donné le menu de nourriture et nous avons dû attendre environ 15 à 20 minutes pour recevoir le menu de boissons. Ensuite, 15 minutes supplémentaires se sont écoulées avant que quelqu'un vienne prendre notre commande. Nous avons commandé des desserts qui étaient présentés dans des distributeurs en verre directement devant notre table, mais lorsque les boissons et les desserts sont arrivés, il manquait un gâteau, le même gâteau qui se trouvait littéralement juste devant nous. Pour résumer : • assise rapide • courte attente pour une chaise supplémentaire • longue attente pour le bon menu • longue attente pour que la commande soit prise • temps d'attente supplémentaire en raison d'un dessert oublié En plus du service lent, la qualité était très décevante. A Gstaad, on attend un certain standard de qualité, et cet endroit n'y répond pas. Le gâteau avait le goût d'avoir été congelé et réchauffé, et la glace était clairement de mauvaise qualité. Dans l’ensemble, même si les premiers sièges ont été rapides, l’expérience a été médiocre. Je ne recommanderais pas cet endroit, même pour un simple café et un dessert.

Angie Maraval

Super endroit, bonne pizza, surpris de voir à quel point le risotto aux langoustines était bon ! Bonne surprise pour un déjeuner décontracté

Carolina Sobrino de Montenegro

Our experience at Rialto began with an exceptional first impression, thanks to Mario’s remarkable hospitality. Despite the restaurant being incredibly busy, he remained professional, approachable, and attentive, ensuring we felt welcomed. His effort to accommodate our family after a 30-minute wait demonstrated exceptional customer care, making the wait worthwhile and setting a positive tone for the evening. Once seated, the pace of service did not match the initial impression. Requests for drinking water had to be made multiple times before they were addressed, reflecting a noticeable delay. While the staff were consistently friendly and courteous, it was evident that they were either understaffed or overwhelmed during peak hours. Despite this, the quality of the food was outstanding. We enjoyed the margarita pizza, pasta with bolognese sauce, grilled veal, tenderloin steak, mixed salad, green salad, and both the kids and adult veal escalope. Each dish was beautifully presented, cooked to perfection, and showcased the restaurant’s culinary expertise. While the slow service during busy hours may make us hesitant to visit again at peak times, the delicious food and warm hospitality still shine as highlights. With better staff management during high-traffic periods, Rialto has the potential to offer an unmatched dining experience. It’s a place worth revisiting, particularly during quieter times, to fully enjoy its excellent cuisine and welcoming ambiance.

Ahmad

The food was quite good, but the service was despicable. first, they brought me a very dirty glass (black stains on it). When I asked them to change it, the french speaking waitress just took it back without a word of apology. then they forgot to bring a tea. when i reminded she just said yes i forgot. too much attitude. she should not do this work if she doesnt like it.

A. Kalal

This upscale pizzeria on mainstreet in Gstaad came highly recommended and it didn't disappoint. All our pizza and pasta dishes were delicious. The staff was friendly and accommodating. Our food came very fast. As it's a popular place, reservations are recommended.

Beat A. Schwendimann