Post office 3627 Heimberg — Blümlisalpstrasse 48A, 3627 Heimberg, Switzerland

C'est un merveilleux bureau de poste ! Le personnel est toujours sympathique et serviable ! Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience... jamais ! Que des bons... Merci à l'équipe Heimberg ! Continuez votre excellent travail !

Nicky Rabe

Le personnel n'est pas organisé et ignoble. L’atmosphère était agressive et conflictuelle au moment où j’ai franchi la porte. Après une longue attente parce qu'ils ne parvenaient pas à retrouver ma lettre, le personnel a commencé à se moquer de mon allemand pour cacher le fait qu'ils cherchaient tout le temps au mauvais endroit. Je ne peux qu'imaginer quelle vie triste et négative cette dame doit vivre, elle est sans aucun doute sur la liste des coquines du Père Noël.

James Davies

Maintenant que j'ai lu les critiques, je comprends beaucoup de choses. La poste de Heimberg compte quelques jeunes et bons employés, sympathiques et dévoués. Cependant, le personnel plus âgé (dont une femme plus âgée aux longs cheveux gris) est très grossier et irrespectueux. Il nous manque un colis depuis une semaine, et elle n'a même pas regardé les informations que nous lui donnons. Elle dit simplement : « Nous ne pouvons rien y faire. » Alors, à quoi sert exactement la poste ? Je sais que ce sont les vacances et qu'ils sont occupés. Mais ce n'est pas la première fois. Nous y sommes constamment traités grossièrement. Je trouve triste que quelqu'un travaille dans ce secteur mais ne souhaite aucun contact client.

MCG Time

I have not experienced such unproductive work at the counter in a long time... 14 people waiting and one of them blocks the counter for 15 minutes with stupid questions about the CHF/€ exchange rate and the employee simply ignores the queue and makes a friendly plea with him.

D. J.

This is quite simply the worst post office I've ever been to – and I've been to many. Firstly, there are just random blocks of paperwork scattered around without any apparent plan, so people never know how or where to queue. This creates chaos every time, and people end up crowding around the door. Most of the employees are often overwhelmed with routine tasks, causing the chaotic queue to grow ever longer. The mail carriers can't even read the "No Junk Mail" sticker on the mailbox, and the collection slip for letters/parcels doesn't include a date, so you don't know exactly which day "starting tomorrow" you're supposed to be there. As a result, I wasted at least 20 minutes today trying to pick up a letter that hadn't even arrived yet, and they couldn't even cut up the 1000-mark note into 200-mark notes because the branch only has 100-mark notes, not 200-mark ones. Sorry, even the smallest village post office is better and more competent.

Andy “TheThistle 55” Thistle

Today I dropped off three packages at the counter with a very nice lady. Since she wasn't sure if one of the packages was free, she asked her slightly older colleague, who was also working at the counter, for advice. This colleague then snapped at the nice lady in front of the customers in a very unprofessional manner, embarrassing her. I felt so sorry for the nice lady... Well, judging by the Google reviews, I'm not the only one who's had this experience... A real shame.

Jessie