Fust
Wässeristrasse 40, 8340 Hinwil, Switzerland, Hinwil
+41 44 938 38 68
fust.ch
La semaine dernière, j'y suis allé pour la toute première fois pour acheter une imprimante, La première chose que j'ai vue... 5 jeunes employés se réunissaient et discutaient de choses privées, à ce moment-là il y avait environ 8 clients dans le magasin, qu'est-il arrivé à l'idée d'aider le client à trouver ce qu'il cherche ? Ce n'était pas la première fois que j'allais dans un premier magasin, mais la première fois j'étais vraiment déçu... lors de l'entretien commercial avec un des employés, que j'ai pu approcher moi-même, il m'a vraiment dit " oh, le papier n'est pas si important quand tu achètes une imprimante, peu importe laquelle tu prends..." peux-tu croire ça ? Une telle déclaration ne faisait que montrer l'intérêt pour son travail, qui n'en était pas je suppose, c'est juste très triste, après cette expérience, je me demande vraiment, y a-t-il une formation avant que ces employés n'aillent dans la salle de vente et parlent aux clients... ?
J'ai fini par partir et acheter ce dont j'avais besoin chez Interdiscount à côté, parce que je me sentais idiot de devoir demander au personnel de retirer les dispositifs antivol verrouillant pratiquement tous les articles sur l'étagère. (Par exemple sur des écouteurs à 14CHF..) Un peu dommage, car jusqu'à présent, vous étiez essentiellement mon rendez-vous au magasin d'électronique, pour obtenir rapidement quelque chose, supposons qu'il soit également temps de passer aux achats en ligne.
Meilleur service client. Très satisfait. Merci beaucoup.
Take a look in the interdiscount in the other building first
Top service
100% negative. I bought online and paid for two gas grills. They called me and told me there was only one and that I would be refunded. This is not true. Not only have I not been refunded yet, I will have to call a lawyer! However, this gas grill is still listed online as available. I don't want to deal with Fust for life anymore.